重庆金辉：欢迎回家，洒家再打！
“欢迎回家”是很多小区里贴在大门的标语。
然而，还有一句话叫：家不是讲理的地方。可是，社区物业却应该是可以讲理的。但也不一定，如果来讲理，闹不好就有拳脚相加的冲动。比如，重庆金辉中央铭著的业主就去讲理了，是说一说“消防设施不齐全，大门口满是垃圾路不通”的这些理，业主结果被保安“围攻”，据说还有拉拉扯扯、推推搡搡的各种伤害肢体的行径……
重庆金辉中央铭著真的想成为“名著”吗？怎么还真的模仿了一把四大名著里的梁山好汉们，动不动就一副“你这厮，洒家再打”的气势。
早在去年，中央铭著现业主一直在反应小区品质与宣传的TOP高端系严重不符。仿佛业主和开发者之间的关系开始紧张起来。他们被投诉：涉嫌严重虚假宣传、小区绿化不达标、公共配套设施减配、设计缺陷、房屋质量问题、擅自修改设计等问题。细节在重庆的问政平台上有过公开的反应。
这次业主反映的问题是：小区消防设施不齐全，大门口垃圾成堆路不通，怎么拿的竣工备案证？本来可以好好的答复，有问题解决问题，没问题安抚业主。可是，这般大打出手为那般啊。这样“豪横”真的好吗？
问题用拳头可能解决不了，要用解决问题的行动。
什么是品牌？什么是品牌开发商？品牌就是对接受社会公开监督的一个承诺。也就是说，说过的话要算；解决问题奔着公正合理，务实诚信的态度。而不是用粗暴的方式，拳头不能解决问题，只能更被动；虚假宣传也促进不了销售，只能让产品更加的萎靡。
金辉集团也是品牌房企了，开诚布公，有一说一。尊重常识，面对业主的质询，诚实回答，该解决的解决，该赔偿的赔偿，该据理力争的力争。但让矛盾升级，这不是一个好的品牌房企所为。
欢迎业主回家！这不仅仅是挂在墙上的一句标语，更是敬语。其内涵是实诚和温馨，让业主宾之如归，把业主当成“主人”和“宾客”。
作为开发商，作为物管，不能让品牌仅仅成为在媒体画面的一个装饰。
对待业主，对待品牌，需要更多的充满善意的行动支撑，需要精心的呵护，并且一直精心呵护才得行。
