我们是怎么和客户沟通，拿下客户第一次订单的？
我们是怎么和客户沟通，拿下客户第一次订单的？
日本工业品代购案例： 日本新热工业气体加热器
型号规格：CLH-2.7，品名：气体加热器
产品用途： 加热氮气，热氮气吹扫对象进行干燥
生产厂家：日本新热工业
客户王小姐的领导从博客上了解到我们公司，做日本工业品代购，并让沈小姐联系我。他们买这款产品很明确的。有产品资料，产品品牌，规格以及日本厂家网址。王小姐都一一发给我，他们公司以前也没有买过，第一次买，但是他们自己事先调查了产品的详细信息。
我整理好马上发给了日本同事，日本同事调查后，又发来厂家关于产品的需要调查回复的：如使用条件是什么？（气体种类，流量，使用温度）？使用用途？厂家是为了确保客户买的产品是否合适，客户也很配合的，马上一一对应回复我了。日本厂家也就很快提供了报价。
我报价给客户了，客户因为是第一次合作，对付款方式还是有点困惑，我们是要求全款付款后才能购买，我给她解释了我们是公司规定，我们也是要先预付给日本厂家，日本厂家才会发货的。客户也很爽快的回签了我的合同，然后全款付过来了。我告诉她，以后合作多，我们也是可以商量付款方式的。信任都是从第一次慢慢积累开始的。订单安排后，我也回复了客户大概交期。
2月份年前安排的订单，由于疫情，日本稍微推迟了一段时间，一直都有跟客户汇报沟通，5.1后我发货给客户了，客户收到货后都非常满意。我们的货源是100%日本原装进口的。客户又向我们询价了其它型号的产品。希望以后和客户能有更多的合作。
