后疫情时期社工如何参与社区治理
来源:兰州乐康青少年社会工作服务中心
“己亥大疫起,庚子渐落定”,经过国家与医护人员及社会各方力量长达数月的坚定抗疫,我国国内疫情已经基本控制,居民生活已逐渐恢复正常,社工参与社区治理需创新后疫情时期新模式,符合当前新形势。近期,美国约翰斯·霍普金斯大学17日发布的疫情统计数据显示,全球累计新冠确诊病例超过3000万例。据31省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,9月17日0-24时,国内新增确诊病例32例,均为境外输入病例(陕西13例,上海12例,天津3例,广东3例,福建1例);无新增死亡病例,新增疑似病例1例,为境外输入病例(在上海)。疫情在有序管控制下虽没有第二次爆发蔓延,但对于社区而言,关于后疫情时期社区治理新形势格外重要。
图|疫情防控
PART 01
作为社工,参与社区治理在专业模式中同时要更需要积极关注社会动态,关注和参与社会倡导,创新参与社区治理是我们目前的关键。《中国社区报》9月18日期刊刊登了兰州乐康青少年社会服务中心关于社区治理的投稿文章《社工应如何参与社区治理》。
发挥社会组织和社工的专业优势,以“三社联动”体系和能动机制,联合辖区自组织深入开展扶弱济困的民生服务。关心关爱社区弱势边缘群体,尤其是空巢老人、残障人士和困境儿童或家庭,社会组织和社工机构应积极积极与基层政府和社区联动,为有需要的弱势人群和困难群体,提供更有温度的专业服务和生活照料,助力其有序恢复正常生活。这也充分体现了社区党建引领和三社联动的功能和作用,多元参与,共筑和谐。
图|报纸
PART 02
借助科技支撑优化疫情后期的专业服务。社区的建设与治理需要与新时代发展相适应,在互联网技术快速发展的当下,科技手段需要助力社区治理能力的提升。这也是未来社区建设的重要趋势。疫情期间,出入公共服务楼群需要出示的健康码识别,小区门口设立的红外测温安全门、楼管在排摸流动人口数据时最常使用的社区、楼栋微信群,智能科技在疫情联防联控中发挥了重要作用。疫情后期社工在协助开展防控服务时,要更充分借助和发挥智慧社区科技治理平台的优势提升工作效率,智慧运用电子问卷统计、疫情服务APP、以及其他相关服务数据和防控信息,做到传递迅速,下情上传、上情下达,通过大数据和云平台,将社区日常管理内容以及应急管理内容进行统一整合,实现社区内部多主题的信息共享、需求共享和资源共享。
图|共同抗疫
PART 03
人文关怀支持。专业心理咨询社工和社会工作服务机构更应结合需求,深入了解一线服务人员的精神状态和心理状况,并进行针对性干预和心理建设,对社区工作者和志愿者给予的及时的人文关怀。心理舒压、情绪疏导等支持性工作对长时间、高密度、强压力工作状态下的一线社区工作者和志愿者时非常有必要的,这也是落实《关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知》和《关于加强应对新冠肺炎疫情工作中心理援助与社会工作服务的通知》的具体行动。