众所周知,作为地产营销从业人员,渠道是营销工作中必不可少的一部分。无论是打造一支优秀的渠道团队,还是寻找一个经验丰富、专业性强的渠道经理统筹管理,最终还是需要一个强大的渠道平台端,为项目提供指导和赋能,以专业度对抗复杂多变的市场。
如何打造渠道平台端
优秀的团队是打胜仗的前提
【招聘方面】
★
Step 1
确定渠道人员的素质模型,即什么样的人适合渠道。
Step 2
进行品牌化运营,确定渠道招聘品牌。
Step 3
全面打开各招聘通路。
Step 4
制定入职手册,全方位体现公司的专业度。
【培训方面】
★
Step 1
做好课程的设计和规划,重点培养渠道人才的专业技能,打好基础。
Step 2
持续进行课程开发,集合各个项目的智慧推出与时俱进的专业课程。
Step 3
打造一支阵容强大的讲师团队,定期为渠道团队赋能。
Step 4
培训后对课程内容和讲师进行评估,不断优化课程和讲师团队。
Step 5
做好实操反馈,将所学内容运用到实际的工作中去,在工作中检验,并积极探索,提出建设性意见。
【管理方面】
★
Step 1
制定完善的管理制度,保证渠道工作的顺利开展。
Step 2
加强文化建设,提高大家的归属感。
Step 3
做好指标管理,不断开发客户。
Step 4
确定渠道人员的素质模型,即什么样的人适合渠道。
Step 5
用合理合法的方式处理突发情况,做好风险管理。
Step 6
关注渠道人才发展,设置良好的发展路径和通道。
【现有资源方面】
★
Step 1
收集整理各项目资源,统一入库渠道平台,防止遗忘、浪费资源。
Step 2
对于入库的资源进行标签化管理,便于根据实际情况及时提取和使用。
Step 3
定期维护入库的资源。
Step 4
对资源定期回顾和评估,以便后期有重点地推进工作。
【新拓资源发面】
★
Step 1
各个项目要根据项目实际情况,不断开发新的资源,促进项目成交。
Step 2
区域平台根据各项目的发展推进,拓展平台类业务资源,服务好各个项目。
Step 3
持续拓展跨界类的资源,通过借势实现客户资源共享。
Step 4
资源最重要的是嫁接匹配到项目,和项目产生关系,通过不同的方式或活动落地。
战术平台
有了好的团队、好的资源,最后就是用好的战术去执行!
★
Step 1
根据不同城市的特征组建不同的渠道团队,积累不同类型的资源,匹配拓客通路。
Step 2
时间节点是整个项目的大节奏,应在不同的时点下做正确的事。
Step 3
不同的产品吸引不同的客群,渠道要重点分析不同客户的特征和生态。
Step 4
选择和组合有效的通路至关重要,并根据不同通路的系统打法强执行。
如何打造渠道项目端
纵向强发力
★
项目渠道负责人要根据项目的实际情况制定渠道策略。策略制定模型:项目定位+市场研究+目标客群定位+资源盘点+销售目标
确定好渠道策略后,结合销售目标对渠道的指标进行分解,细化到月度、周度、日度。
将指标匹配到详细的拓展通路,三大类通路包括:陌电、外拓、分销。
最后根据拓客通路打造系统的作战系统,围绕资源、话术、物料、实操执行四个方面展开。
横向巧合力
★
渠道策略的制定一定要拉通渠道、策划、销售、销管四方,保证整个渠道策略更加全面和系统,更加吻合大营销的策略和节奏。
在实操通路资源方面,渠道要充分挖掘策销销三方的资源,各方也应给到相关的支持和配合。
在话术方面,销售要给到渠道更多的支持和指引,让拓展客户的说辞更贴近客户,当有重要的活动节点时,策划要进行活动说辞的培训和指引。
在物料方面,渠道要提前规划好海报、礼品、展架、桁架等物料。同时根据客群特点、区域特点提出个性化的物料需求,第一时间提供和补给物料,做好积极互动,提高工作效率。
渠道拓展的客户在到达案场前可提前做好与置业顾问的沟通和预告,确保更加精准地接待,直击客户内心,提高转化率。
数据和费用管理方面,渠道要加强和销管的互动,定期反馈和调整指标、费用,同时,数控要进行渠道数据的监控,当出现指标或费用偏差时进行预警。
想要做好营销中的渠道体系建设,需要整理好思路,搭建好体系,平台端做好专业赋能,项目端做好合力实操就不会有太大问题。
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