宣传“做好事”遭当事人打脸，西安地铁致歉：存在形式主义

9月19日，针对女乘客发文称西安地铁官微发布“不实报道”，西安地铁致歉：暴露出在工作中存在的不细、不严等形式主义问题，已责成相关负责同志及有关人员深刻反思检查。