客服小二都没看我信息，就判定是我的错。阿迪达斯信誉在哪里？也没人和我联系。商家信誉呢！

快递点那边打包时，看到里面衣服也是黑色的。不可能变成粉色衣服的。现在衣服退回里面的透明包装也没有，我的发货单也不见了。

我买的衣服是男士黑色羽绒服，寄出去重量是1.16千克。现在退回来衣服变成女士呢大衣重量是1.4千克。重量都不对，肯定是商家弄错衣服了吧！

阿迪达斯已知悉，并将尽快与消费者取得联系

商家1月24号已经签收， 1月30号告诉我衣服和商品不符合，我特别不能接受 我就一直和客服沟通，客服基本不回复， 或者回复极其敷衍，就是让我等待，等待。等待后就是衣服也换了，男士羽绒服变成女士呢大衣。

我当时退回衣服里面还有一张衣服发货单，商家也没有提供出家。

本人在1月20日在天猫阿迪达斯旗舰店买了一件男士长款羽绒服，收到后给老公试穿后太小，要求退回。1月23日退回，1月24日退回到江苏阿迪达斯旗舰店，显示已签收。一直到1月30日，阿迪达斯客服发过来说，我退回的衣服和商品不符合。请问这中间6天，为什么不联系我。30日我就要求客服给出照片证明，可客服不理会，就是让我等待，后来要求衣服退回来，客服也没理会，让我等待。等待四天后无果，我发起投诉。后来客服发了一件女士的米色呢大衣出来，说是我寄过去的衣服，请问 我拍的是男士黑色羽绒服，衣服太小，我七天无理由退货，他们现在说我退回的是女士米色呢大衣，请问我没买过，如何退回女士呢大衣呢？商家签收一周后拒绝退款，严重侵犯了我的合法权益， 我要求退款！正当维权 希望黑猫捍卫消费者的尊严和合法权益！谢谢！