距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已经反馈给同事了,她会与您联系处理哦
我的联系方式是131********,我希望按照食品安全法规定的赔偿1000元,谢谢
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已分配商家 白家食品-阿宽
我通过抖音平台的罗永浩直播间买了五袋阿宽上海葱油拌面,在吃到第三袋的时候发现里面有黑色的小虫,于是通过客服跟他们沟通,他们只同意给我10块钱的券,我没有同意,他们客服说会有专员跟我联系,结果我等了很多天也没有收到电话。所以我最后拨打了12315来进行投诉,后来商家才主动跟我取得联系,但却不同意按照食品安全法规定的赔偿一千块钱来进行赔偿,只同意赔偿十倍也就是290元。所以我希望通过黑猫平台可以再进行投诉
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