“月薪5000元以下不配吃”?西贝又被骂上热搜了!
知名餐饮品牌“西贝”再一次因涨价问题冲上热搜。
西贝副总这通操作,可以称之为2021开年反向营销经典案例。
不知道是不是被隔壁员工猝死,拼多多股价不降反升的事情刺激了,西贝也想来波反向营销?
可惜结果不如所愿。
首先跟隔壁拼多多事件不一样。
拼多多事件的核心在于企业和员工之间对于工作时长、工作压力以及个人隐私之间的争议和矛盾,并没有侵犯到拼多多的核心用户的利益。
一个女孩猝死了,一个男孩跳楼了,虽然大家义愤填膺,网上热烈声讨的人很多,但大家骂归骂,不耽误继续用拼多多占便宜,第二天发拼多多链接让人帮忙砍一刀的人依然不会减少。
所以拼多多股价不跌反涨,公司市值上升,未来想加入拼多多的人也只会更多。
但是西贝副总这番阴阳怪气的内涵,算是一棍子打死所有,把潜在客户和已有客户得罪了个干净,不管月薪多少,吃不吃得起西贝,都听着都不舒服。
本身菜价这个问题,不管是否合理与性价比高低,企业涨价都属于市场行为,作为西贝副总,可以给出涨价理由,解释西贝在菜品选材、制作、加工、服务等各方面涨价的原因。
不管消费者能不能接受,总归是就事论事给出了个由头,毕竟最终要不要吃是消费者选择问题,你可以接受就吃,接受不了就拉倒。
如果西贝一开始打高端餐饮旗号,对标客户人群就是城市白领及其以上,那也不会有人觉得涨价有太大影响吧,但是你们既然主营中式休闲正餐,客户是所有人群,光明正大嘲讽消费者算怎么回事?
咋了,没钱就不配吃西贝么?
这不就是典型的端起碗吃饭,放下碗骂娘吗?
而且注意,时间是去年4月份,楚总还没离职的时候,作为基础民生的餐饮企业,一没有把味道做到全国知名,二性价比也平平无奇,三词条弹出来的全是负面新闻。
就这,掌权的副总还是这样高高在上傲慢的态度,实在不知道这样的企业能有啥企业文化和价值观。
祝西贝有光明的未来。