【优化营商环境•法院进行时】诉前调解+司法确认，有效化解物业纠纷
诉前调解+司法确认
连日来，苏尼特右旗法院陆续受理一批物业服务合同纠纷案件，某物业公司起诉部分业主拖欠多年物业费。考虑到此次物业服务合同纠纷案件涉及的当事人众多，为充分解决业主与物业公司之间的矛盾，立案庭工作人员及时向原告阐明诉前调解的优势，在征求其意见后通过诉前调解的方式化解矛盾，积极与各个业主进行沟通，促进物业服务纠纷源头化解，为物业发展构建良好的开端。
为促成调解，苏尼特右旗法院立案庭将原被告双方约到诉前调解室，认真倾听双方诉求和答辩，为双方分析利弊，引导双方要互相理解，明示物业费的收取具有公共属性，如对物业服务不满意拒交物业费，会导致物业公司失去经济来源，物业服务质量无法继续维系，如此陷入恶性循环，最终受损害的是业主。而物业公司也不要只关注费用的收取，应多听取业主的建议，不断改善并提高物业服务质量，及时修缮和管护公共设施，避免造成业主的人身及财产损失，否则要承担相应的法律责任。经过立案庭干警的释法和悉心调解，部分业主当即同意缴纳拖欠的物业费。2022年以来，旗法院采取“诉前调解+司法确认”的方式，已化解物业服务合同纠纷12件，近期受理的正在陆续诉前调解中。对于部分无法达成诉前调解的，已转入小额诉讼程序。
通过“诉前调解+司法确认”化解物业服务合同纠纷案件，不仅节约司法资源，减轻了当事人诉累和企业负担，又缓和了诉讼中的对抗性，有效化解物业公司和业主之间的纠纷矛盾，同时，也为营造法治化营商环境提供了有力的司法保障。
文字：诉讼服务中心 王 博
编辑：张艳春
一审 / 斯日古楞 二审 / 张艳春 三审 /金春青