人物采访 | 逆势而上 非同凡响 -- CONNECTUS GROUP CEO ALEX SEAH

近日，Connectus Group CEO Alex Seah接受了作为中国领先的人力资源第三方媒体产业服务平台“第一资源TOPHR”的独家采访。让我们一起走进Alex Seah的人物故事以及他的创业之路，感受他是如何带领Connectus成为中国顶尖的综合性人力资源服务公司。

Alex Seah的职业生涯可谓“神奇”，曾做过证券分析师、商务经理，负责过营销战略，之后转行做猎头，再到现在创业成功，一路走来，身经百战，丰厚阅历和广阔视野，成为他创业成功的根基。

Alex大学主修金融分析，他的第一份工作是在一个券商公司做分析师。但很不幸，1997年遭遇亚洲经融危机，因券商合并，经济趋势不明朗，而中途转行。

随即，Alex加入了新加坡机场终站服务公司担任商务经理，当时物流行业火热，Alex又跳槽到一家美国物流公司担任营销经理。两年后，这家美国公司和一家德国公司合并，Alex的职业道路又迎来了大转折。

“当时，我找了一家美国猎头公司帮我看机会。一位资深顾问和我聊的时候，说有一个工作适合我 ，而这个岗位竟然是这家猎头公司的顾问，开拓物流行业市场。”对于Alex来说，尝试新鲜事物是他的兴趣所在，对于一切的改变都无所畏惧，这便成了Alex走入猎头行业的开端。

猎头行业非常适合Alex，入行第二年就成为销售冠军--Top Consultant，随后，Alex又申请来到上海，在上海工作的第三年就成为了Top Leader。

随着职业发展的快速升级和猎头行业的经验累积，Alex开始萌生创业的想法。2013年，Alex辞职，创立康耐仕，立志做一家注重人才培养和客户体验的公司。

Alex爱冒险，还挑战过珠峰，不过随着年龄的增长，性格也沉淀了许多，因为要承担更大的责任，家庭、团队、客户，做决定之前也会稳健抉择、三思而行。

但创业这件事，Alex是孤注一掷、全力以赴的。

Alex的创业故事颇有破釜沉舟的意味。“在2007年做了Top Consultant，那时发了提成，我就在新加坡买了3套房，在伦敦买了1套房。我那时33岁，想40岁可以收房租退休了。”回忆当年的创业历程，Alex坦言，“我的房贷都是定在40岁还清。到了39岁，我问我自己明年确定是要退休吗。我退休了要干嘛？每天在咖啡店喝咖啡会不会很无聊？我觉得我应该还能为社会做一点贡献，做点有意义的事。”

拒绝“躺平”的Alex没有给自己留退路，创业的决心立下了之后，他把房产一套一套卖掉，全部资金投进了康耐仕。“All-in -- 全力以赴去做一件事，我想这就是我成功的关键因素。”

一家企业，领导者的背景和个性会为企业注入特别的基因。对于康耐仕来说，同样如此。Alex喜欢尝试新鲜事物，不畏惧挑战，这些便成就了康耐仕的创新基因。

在康耐仕，处处是鼓励创新的氛围。

工作氛围西化、工作环境舒适、组织架构扁平、沟通方式开放……说起公司氛围，Alex不无骄傲，“一般咨询公司会要求顾问西装革履，但我们鼓励员工穿着舒适，放松可以激发创新思维。一个公司的活力很重要。我们甚至鼓励员工穿运动装，中午和下班时间可以直接去运动，回来精神好，工作有活力，效率也会高。”

现在的年轻人喜欢很酷和有趣的公司，每个月都会搞各种主题活动，儿童节、万圣节、圣诞节、春节年会、社会责任义工活动等等，增加员工上班的乐趣。康耐仕还有各种健身群，羽毛球、篮球、足球等，鼓励员工在运动中放松身心。

从8个人到400人，从1个城市到10个城市，从1个行业到10大行业，成立九年来，康耐仕稳健发展，不断开疆扩土。

上海、北京、广州、深圳、成都、苏州、青岛、中山、大连、常州等10个城市，都有康耐仕分公司身影；汽车行业、工业、互联网、高科技、快消、医药，金融，房地产等，都是康耐仕服务的行业。

“第一份分析师的工作，教会我逆向理论，不和大众主流做一样的事，别人觉得市场不好做，我还是要坚持去做。”Alex这样介绍自己的商业理念：“比如说房地产，这2年市场不好，去年有些猎头公司把房地产顾问转去做互联网。而我们在2021年9月份成立了中山分公司，专注房地产行业。当下，互联网行业出现下滑趋势，我们却想逆向而行， 接下来即将开拓无锡分公司，除此之外，还会继续拓展至少2-3个区域办公室。”

除了横向扩张外，在业务纵深上，康耐仕也在不断发展。从猎头业务起家，慢慢业务链条全面布局，现在的康耐仕已经成为一个综合性服务公司。

康耐仕的培训和咨询品牌--迅佰汇咨询（Gateway Consulting）可以提供管理者领导力的测评与发展等定制化服务，也有针对新任经理和中高层管理者的自主研发综合解决方案，还有一个《谷粒有课》学习平台，提供优质的线上和混合式训练营。迅佰汇还擅长为国内成长型企业提供运营体系搭建的管理咨询服务，为几家刚上市的公司解决运营管理的痛点和盲点。

除此之外，康耐仕还拥有灵活用工业务（Connectus Staffing），帮助企业实现弹性佣工闭环，打破单一雇佣模式，提供专业，专注和专项的灵活解决方案来完善复合型企业的现阶段，发展阶段，未来可续阶段（包括长期，短期）用工模式。

以及布局了职前规划服务（Headstart），为应届生提供简历建议，性格测评，职业规划、面试辅导等求职服务，帮助他们寻找更好的实习和全职工作，迈好职场第一步。

未来，康耐仕还会持续的开发自主知识产权的领导力产品，同时也会持续引入优质的海外版权产品，提供更加丰富的领导力和管理咨询解决方案。

企业想要稳步成长，背后一定有强大的文化凝聚力，才能始终保持团队的活力。康耐仕的企业价值观有六大关键词--合作、诚信、创新、积极、恒学、坚持。其中，团队合作(One Team)排在第一位。

Alex这样阐释康耐仕的价值观：

康耐仕最为最注重团队合作；其次是诚信，就是做对的事；第三是创新，创新服务产品，提供创新方案，帮助客户解决问题；第四是积极，一旦承诺，就要全力以赴做好；第五是恒学，走出舒适区，不断学习新的技能和知识；最后是坚持，做难做的事，而且坚持把难的事做好。

在企业文化方面，康耐仕鼓励员工在工作的时候不懈努力，在玩乐的时候肆意洒脱，通过举办各式各样的主题活动来为顾问们的工作与学习增添乐趣与动力，激发企业内部的竞争意识，同时增添跨部门、跨团队的协作能力。

康耐仕的使命是“让世界因人才而非同凡响。”Alex透露，康耐仕有一个愿景--成为一个领先和知识驱动的人力资源咨询公司。帮助企业找到好的人才，培养这些人才，这些人才帮助企业变得更强大，这些企业再把社会和世界变得更美好。

企业要提升组织能力才能变得更强大，员工的专业度是提升组织能力很关键的因素。Alex认为，现在市场变化很快，学习的速度要比市场变化的速度更快，才不会被淘汰。

因此，康耐仕非常注重员工培训，打造学习型组织是公司管理理念中至关重要的一环。当然，康耐仕也有很多培训资源，自身的培训公司能提供老师、资源和方法论。

康耐仕的员工培训课程也形式多样：有新生任务营，设计成密室逃脱的形式，促使学员每天完成任务，适合初次接触猎头行业的顾问小白；有线上课程平台，顾问可以利用自己的碎片时间去听课，自我学习；猎头业务培训则把猎头流程分为28个步骤，每一个步骤进行专题培训，提高顾问在每一个环节的专业度；项目管理培训则旨在提高顾问的项目管控能力，包括整合内部资源、分配岗位、按照节点推动项目等。

在市场上，有很多独立的猎头公司、灵活用工公司、培训公司、咨询公司、职前规划公司，康耐仕是市场唯一能提供全方面服务的集团公司。

2022年，康耐仕将重在为客户提供知识驱动的综合性解决方案。

“比如一个制造业客户，我们帮他们做了战略咨询，搭建组织架构，需要配置怎么样的高管，猎头部门介入帮他们找人才。招到了人，培训部门来提供培训方案。我们也能提供灵活用工方案，提供留学生帮助他们布局海外业务。”据Alex介绍，我们了解行业，了解客户，就能提供全方面的人力资源方案，这样我们能帮助客户成长，成为客户的长期战略伙伴。

在康耐仕的人才库中，有100多万高质量的候选人， 候选人有大量的数据信息和知识，康耐仕整合分析这些大数据信息，生成非常有价值的行业信息和市场洞察报告，提供给企业。

康耐仕还提出一个新的概念，通过引流、截流、回流，增加和候选人的粘度，打造人才生态圈。

“猎头顾问找了很多候选人，这叫引流，候选人入职后失联，很多资源就流失了。”Alex阐释人才生态圈理念时指出，找工作是一件低频率的事，单单一个猎头服务是做不到截流， 更做不到回流的。“所以需要提供其他的高频率增值服务。我们有职前规划、培训和咨询业务，这样我们的候选人能在我们的平台上成为导师、讲师和咨询顾问，提高和候选人的触达频率，就能截流。流失的候选人也开始回流，进入人才生态圈。这些人才在生态圈里互动和流转，慢慢形成一个飞轮效应。”

当下，很多国内企业在寻找增量市场。特别是国内迅猛发展的互联网行业，为了新用户，从一线城市开拓到二三线城市，在渗透率逐步提高的情况下，很难取得更高的增长率，迫切需要出海寻找增量市场。

在帮助企业出海方面，康耐仕具有非常独特的优势，尤其是在东南亚市场。

“很多企业会看好东南亚市场是因为人口众多， 比如越南、泰国、马来西亚和印度尼西亚。而由于新加坡的地理位置比较中心，工作语言英中文都可以，很多公司出海会选择新加坡作为东南亚总部。”Alex说，刚好新加坡也是康耐仕东南亚的总部，就能很好支持到这些客户。

Alex展望康耐仕发展时表示，在未来几年，为了更好服务客户，康耐仕会考虑在越南和印度尼西亚成立分公司，大力支持客户的出海战略，让更多的国内企业成为世界500强公司。

一个优秀的猎头顾问不能再做简单的人才搬运工的事情，而是要真正理解他所服务的客户、耕耘的行业、业务的逻辑、市场的动态。

一家优秀的猎头企业也绝不能只是完成客户的岗位订单，而是要真正帮助企业提供战略信息，协助科学管理，建立完整的人力资源管理体系。

康耐仕正沿着这样的路径发展着，从人事招聘、培训学习、绩效管理等人力资源管理的多角度切入，向企业组织管理、体系建立、数字化办公的全面布局，同时延伸到灵活用工等外包业务，逐步实现从工具型向平台型和生态系统型的服务产品模式转变，同时在候选人端打造人才蓄水池，让人才真正地流动起来。

不久的将来，作为头部企业的康耐仕，将为这个行业树立一个新的标杆。

想获取纸质版采访杂志，可在康耐仕公众号留言（备注快递地址和收件人信息），我们之后会将杂志快递给您。（杂志限量20本）

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