一些面对舆情的通俗性建议，不止针对#上海六院疫情#，也可以是#廊坊长征医院#👇

1、不论是舆情处置，抑或是疫情处置，最佳处置时间都是事发后不久。千万不要拖，越拖问题越严重。

2、通常情况下，故事比数字、视频比文字更有冲击力。

3、用非舆论的手段处理舆论，最终的结果多半会失败。

4、舆论场上的情绪会不断叠加，表面上的风平浪静，背地里有可能已经波涛汹涌。

5、官方不回应，留下的空白就交给非官方解答，通常情况下，非官方会提供与官方背道而驰的链接点。

6、舆论事件不必第一时间回应，但必须第一时间反应。事关生死的问题，务必迅速回应，因为扛不住又容易天下知，且良心上也过不去。

7、发布声明前，要先评估这个声明将带来多少新的链接点，以及舆论会在什么方向对新链接点进行链接。不能一锤定音的声明，可以先留下必要空白，但最好不要超过两次回应。

8、回应不是连续剧，不要反复，更不要矛盾，是什么就说什么，不要加戏也不要隐瞒。

9、现象级舆情务必拿出万分决心来解决核心问题。

10、舆情问题的终结其实在于现实，不仅要回应舆论关切，更要解决舆论关切。

11、顺应大众情绪，尊重大众智商，舆情回应最终争夺的是民心，不要不以为意。

12、处置干部只是起点，不要把处置干部当作应付舆情的手段，不然会输的很惨。

13、面对大规模疫情，除了阻断物理上的传播外，还要解决心理上的恐慌，这就要保证足够的信息流通👉L拆台CT的微博视频。恐慌情绪一旦蔓延开来，产生非理性事件，舆论只会迅速爆炸，而后更上一层楼。