【优化法治化营商环境】为民“温度”＋服务“速度”=群众满意度

平安乌拉盖

乌拉盖管理区公安局在优化法治化营商环境工作中，高度重视窗口各项业务工作，扎实推进“放管服”改革工作，更好地服务发展、服务群众。近日，乌拉盖管理区公安局户政窗口通过“绿色通道”为急需证件学生异地办理居民身份证。

近日，公安局户政窗口接到一名群众求助，称其侄子学校有选派学生外出参加活动的机会，想让侄子参加，急需办理身份证，孩子父母离异，一直由姑姑抚养，户籍又不在本地，孩子姑姑考虑当前疫情形势和孩子因家庭特殊情况造成的心理创伤较重，不想再因此分散孩子过多精力而耽误课业等原因，目前无法回户籍地办理证件，请求民警帮助。

户籍民警了解详情后，第一时间联系其户籍地公安局，经过沟通、协调，对此特殊情况，对方同意异地办理。我局民警及时采集相关信息，并第一时间通过机要渠道将所需材料传送至户籍地公安局。几日后，民警将办好的证件送至孩子姑姑手中，她对民警如此迅速为民解忧的公安速度称赞，并反馈说孩子拿着属于自己的崭新身份证对能够参加学校活动而露出了久违的笑容......