稳定服务超百万家庭 觅睿科技使用IoT平台大幅降低运维成本
杭州觅睿科技面向家用场景提供云摄像机，满足用户远程查看宠物、小孩、老人居家等安全情况的需求，目前已经覆盖全球超百万家庭。
觅睿科技CTO 金伟表示，面对如此大规模的设备量，需要有更强大的架构体系来支撑。如果没有物联网平台进行设备管理，在产品排错和售后支持上即使投入大量的人力，也无法做到精准定位问题以及快速处理故障，整体响应速度慢，运维成本高，客户体验欠佳。
使用阿里云物联网平台后，觅睿科技不用过多关注基础性技术问题，平台提供了监控功能、规则引擎、服务端订阅、OTA升级等功能，具备连接稳定、高并发、低延时等优势，方便了日常开发及运维，既降低了技术风险，又提高了技术可靠性，在产品排错和售后支持上提供很大的方便，降低了公司的整体运维成本近11%，可以有更多精力聚焦业务开发与市场拓展，更加省心省力。
目前，觅睿科技基于阿里云物联网平台构建家用摄像头产品业务系统，提供安全稳定的设备连接通信能力，云摄像机的在线率提升近5.2%；提高了设备管理能力，能随时监控每台云摄像机的运行状态，精准定位问题，高效便捷解决设备故障问题。此外，通过云端可以精准定位问题，对于固件问题，直接通过云端升级固件解决，给用户推送升级通知，极大提升了用户的体验，保障业务稳定性，让项目运行更加顺畅。
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