在爱尔兰，人工智能技术如何赋能金融科技发展

在爱尔兰，大量的金融科技创新与研发实验室为公司在数字化及人工智能方面的全球发展奠定基础。万事达卡、花旗银行、德意志银行、Stripe、费哲金融服务（Fiserv）和富达投资等金融服务公司建立的人工智能研发实验室，其规模堪比IBM和英特尔的研发实验室。

自2008年以来，万事达卡位于都柏林的全球软件开发中心已发展成一个拥有超过650多名技术人员的多元文化中心。2020年2月，该公司宣布计划在都柏林开设一个新的欧洲技术园区，再雇用1,500名技术人员。

都柏林也是德意志银行全球数据卓越中心The Hive的所在地，为该集团在世界各地提供数据分析工具、服务、人工智能、机器学习和软件产品。

早在1996年，富达首个海外技术及运营中心——富达应用技术中心（FCAT）就在爱尔兰成立，如今大约有1000名技术员工。该实验室近期新创聊天机器人（chatbot）以提高客户参与度，节约成本。

爱尔兰投资发展局国际金融服务部技术专家尼可拉·斯托克斯（Nicola Stokes）表示：

领英研究显示，爱尔兰是欧盟国家中人工智能专业人员比例最高的国家。因其坚实的人才基础和在人工智能研发方面卓越的研发能力，世界经济论坛（WEF）2021年的报告中将爱尔兰标榜为人工智能新星。

斯托克斯指出：

爱尔兰科学基金会（SFI）下属研究中心之一ADAPT提出了“Fintech Fusion”倡议，旨在通过前沿金融技术研究的新成果来提升爱尔兰金融服务业的国际竞争力。目前，德意志银行已与ADAPT合作开发了一款AR/VR头盔，供反欺诈分析人员用来识别资金流动异常情况。该工具允许用户查看一个列出了国际监控名单上的人员和组织的大型数据集，并在多个地点进行实时协作。

一些与爱尔兰投资发展局合作的金融服务公司致力于用人工智能技术来提高运营效率，增强客户参与度，应对不断增加的监管和合规挑战。麦肯锡数据显示，金融机构通常用10-15%的人力进行合规性检查，从经营成本的角度看来，这是不可持续的。

斯托克斯解释说：

据麦肯锡2020年的报告估计，仅在全球银行业，通过用数据业务实现个性化服务、降本增效、开拓新商机等方式，人工智能每年就可带来高达1万亿美元的附加值。“这将颠覆金融服务行业，并创造新的商业模式。现有的金融服务企业在对其内部技术能力进行现代化改造的同时，正考虑开拓其他收入模式。他们看到了在提供自身原本的金融产品的同时进军技术领域的机会，而他们在爱尔兰设立的研发中心正引导这些企业研发这些技术产品”，斯托克斯表示。

在保险业，慕尼黑再保险公司利用人工智能开发了一种“robo-underwriting”工具，并出售给其他保险公司。去年，该公司宣布计划投资约1600万欧元于一项名为“地平线（Horizons）”的研发计划，其中包括在都柏林招聘60名新员工，以加速开发新的云产品和服务。其爱尔兰子公司自从2007年被收购后，已经成长为全球最成功的自动化寿险解决方案供应商之一。

与金融科技初创公司开展合作是爱尔兰金融服务业的老牌企业在内部引进新技术的关键举措之一。为了响应欧盟的《金融工具市场指令II》（Markets in Financial Instruments Directive II， 简称MiFID II），日本大型银行三菱日联银行与都柏林致力于云支付科技创新的Fund Recs公司合作，利用Al技术为爱尔兰的存款服务开发了一个对账和现金流监控系统，使更多员工能够专注于投资和监管合规领域的增值存托活动。

对人工智能的投资和监管是欧盟委员会主席厄休拉·冯·德莱恩（Ursulla von der Leyen）领导下的欧盟的重要焦点。2020年10月，欧盟议会发布了一份报告，解释了欧盟将如何在监管人工智能的同时促进技术创新、道德标准和信任提升。2021年，欧盟公布了相关立法草案。对于人工智能技术专家而言，金融服务被认定为高风险应用领域，因此可能会受到立法的重大影响。

在过去的20年里，爱尔兰政府对人工智能大量投入，可信赖人工智能（Trustworthy AI）是爱尔兰2021年国家人工智能战略的核心宗旨。可信赖人工智能是指，确保人工智能系统准确可靠、安全、可解释且无偏见。爱尔兰学术界在指导欧盟对人工智能伦理的理解上发挥了重要作用。

斯托克斯说：

参考来源：

Innovation Ireland Review Magazine, Winter Edition 2021