公共法律服务亭：拓宽公共法律服务渠道，为群众打造家门口的法律顾问
“这个平台真好，就像银行的自动存取款机一样，只要放上身份证，点击我需要的法律服务，就把我咨询的法律问题给解决了，也不用东跑西跑啦！”在山东省嘉祥县民法典主题公园办理业务的一位退休老大爷乐呵呵地说。
为更好让群众获得全方位、体验式、多层次、互动式、高效便捷的法律服务，近日，山东省嘉祥县司法局在民法典主题公园布设公共法律服务产品，安装公共法律服务无人值守亭，着力拓宽公共法律服务渠道，量身为群众打造身边的、家门口的法律顾问。
公共法律服务无人值守亭通过强大的云端数据库支撑，大数据分析、法律人工智能等技术为群众提供全天候智能化法律服务。公共法律服务无人值守亭共有请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、执法服务、法治宣传、法律资格等8项服务职能，具备人机对话快速进入场景、秒速响应、细分领域匹配合作律师、多重身份识别、高清视频无损音质、“智能+”法律服务等6大功能特点，设置法律咨询、智能问答、视频咨询、业务指南、便民查询、地图引导、法治宣传等7个业务板块。
自公共法律服务无人值守亭安装后，共接待群众30余人次，解答群众法律咨询4起，开展法治宣传8次，成功调解纠纷2件，提供法律援助和办理公证业务各1件，为群众带来了实实在在的法律体验，深受群众好评和点赞。
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▌来源：法治嘉祥
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