补充投诉
04-04 17:32:45
拼多多客服让消费者寄回手机壳检测，结果对方签收后一直没有处理
补充投诉
03-27 18:05:25
拼多多客服打电话给我说，商家卖假货没有没有问题，手机壳序列号和包装盒不一致不能认定为假货，需要我提供苹果官方检测报告，已决定去工商局举报平台。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 18:40:25
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 18:40:25
发起投诉
03-25 17:53:01
本人在拼多多上蛋蛋壳旗舰店购买苹果13正品皮质手机壳，商家承诺是官方正品，提供发票。收货发现手机壳序列号和外包装序列号不一致，并且商家无法按照承诺提供正品发票，且手机壳外观破皮，消费者怀疑平台出售假冒苹果官方手机壳，请求有关部门调查清楚:如果是苹果官方正品请提供有效发票，如果是假冒伪劣请按照国家法律规定退款赔偿消费者
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