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防疫期间，本市公安机关交通管理部门窗口对外服务时间已从2月3日起正常对外接待。
根据市政府关于线下政务服务大厅推出随申办“随申码”服务要求，线下办理交管业务的市民，需通过出示“随申码”，显示绿色进入大厅办理业务。“随申码”可在“随申办市民云”APP或“健康云”等平台获取。公安机关将严格进行体温检测，并要求市民佩戴口罩。
防疫期间，上海市公安局交通警察总队已全面开通补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志、违法处理、事故快处等网上交管业务。市民可登录电脑端的“互联网交通安全综合服务管理平台（sh.122.gov.cn）”和手机端的“交管12123”APP、“上海交警”APP、“随申办市民云” APP等互联网平台“足不出户”办理业务。
防疫期间，本市已有2万多位市民通过互联网平台申办业务，享受了既安全又便捷的“不见面”服务。
市民如果在防疫期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可延期到疫情结束后办理。在此期间，确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，公安交警部门将不予处罚。对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，公安交警部门将统一延长注销期限。