池子银行帐户信息被泄露：银行调取信息不能太随意
这是立马说法推送的第473期法律常识
前言
Foreword
中国内地知名脱口秀演员池子，5月6日在其微博投诉其个人银行账户流水信息遭中信银行泄露一事引发网民广泛关注。
池子投诉账户信息泄漏
池子，本名王越池，出生于1995年，近两年来通过脱口秀《吐槽大会》等节目爆火，目前正与其经纪公司笑果文化进行解约仲裁。
5月6日，池子在微博发文称，中信银行上海虹口支行在未获其本人授权、没有司法机关调查令的情况下，将其个人账户流水信息提供给上海笑果文化传媒有限公司（下称笑果文化），属于侵犯公民个人信息的违法行为，并附律师函要求笑果文化和中信银行赔偿损失并公开赔礼道歉。
池子在微博中称，在笑果文化寄来的案件材料中，发现了中信银行的个人账户交易明细。“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡， 你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来，你为什么不干脆把余额全取出来拿走呢？之后我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。”池子在微博中写道。
5月7日凌晨，中信银行通过官方微博发布《致歉信》，经核实近期笑果文化联系开户支行，要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录时，该行员工未严格按规定办理，提供了池子的收款记录。中信银行还称，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
5月9日，银保监会消费者权益保护局通报称，2020年3月，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定，严重侵害消费者信息安全权，损害了消费者合法权益。银保监会消保局表示，将按照相关法律法规，启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。
个人账户交易信息的获取途径
一般说来，个人账户交易信息中涉及大量的重要信息，银行都要求必须本人办理打印业务，无法进行代办。所以，想要打印个人账户交易信息，有以下几种方法：
第一种是线上方式，用户可以通过手机银行/网上银行，自助选择账户交易信息进行打印。这种打印文件印有电子公章，具有法律效力。
第二种是线下自助方式，也就是通过银行网点中的自助服务终端打印机，用户只需要有银行卡和密码，即可自行打印。
第三种就是到银行柜台打印，无论是银行的高柜（带有防弹玻璃的）还是低柜（开放式的），都可以办理该业务。
在特殊情况下的个人帐户信息调取：
第一种是合法合规的情况，公安机关、法院等权力机构进行“财产保全”（俗称冻结财产）。财产保全的关键问题在于提供被保全人的财产线索及申请人提供相应的担保.
第二种是违法违规的方式，也是众多网友猜测的最可能的一种，银行员工私自应笑果文化请求，私自为其打印池子的个人交易信息，而这也被该银行随后“对池子的致歉信”回复所证实。
任重道远的个人金融信息保护
此次“池子诉银行侵犯个人信息”事件引起广泛关注，绝不仅仅是一个娱乐圈八卦，而是大众对于自身信息，特别是个人金融信息保护意识的进一步提高。
《商业银行法》第二十九条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
另外《侵权责任法》《民法总则》都规定了隐私权以及个人信息受法律保护，个人银行账户流水明细作为池子隐私，在被中信银行违法披露、其隐私权受到侵害的情况下，池子有权请求赔偿。尽管依据中信银行声明，提供该明细的为中信银行员工，但员工的职务行为，应由中信银行承担法律后果，即池子有权向中信银行请求赔偿。
从实践来看，我国目前在个人金融信息保护方面仍存在很大不足。例如，缺乏统一的上位法，对于违法机构和个人的法律追究机制也尚不健全，进而频繁出现金融机构、外包机构员工利用客户个人金融信息非法牟利的现象，这也间接地导致了数据的大面积泄露。
值得期待的是， 2019年《个人金融信息（数据）保护试行办法》下发征求意见稿，或许将在2020年出台，这意味着金融机构将有“法”可依，个人金融信息也将得到更完善的保护。
期待类似此次“池子诉银行”的事件也将不再发生、或者少发生。
END
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