2020年8月广州市机动车驾驶员培训服务质量信息
截至2020年8月,广州市共有普通机动车驾驶员培训机构(以下简称“驾培机构”)152家、机动车驾驶员培训教练场经营企业(以下简称“经营性教练场企业”)7家。教练车1.1万辆、教练员1.4万名、教练场577个、教练场总面积543万平方米。8月份,驾培机构报名学员6.6万人。
一、2020年8月学员考试情况
2020年8月场地驾驶技能考试、道路驾驶技能考试通过率排名(前后十名)如下:
二、违法率和事故率情况
2020年8月全市取得驾驶证后三年内的违法率(前后十名)和事故率(前十五名,其余驾校事故率为零)如下:
三.2020年8月投诉情况
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2020年8月份,全市驾培行业共发生投诉482宗,比7月份下降17.75%,其中涉及教学质量问题203宗,学时安排问题145宗,服务态度问题85宗,其他问题49宗。此外,悦悦、码云、环球、粤益4家驾培机构的投诉量和百辆车投诉量均排名全市前10。