2021《守望先锋》八月游戏环境治理报告
2021年1月以来，《守望先锋》中国运营团队通过各种手段对所有破坏游戏公平性的违规行为进行严厉打击。8月1日-8月31日，总计对9675个违规账号进行了包括但不限于冻结账号的处罚。
本月我们：
- 对4802个外挂账号进行了永久冻结；
- 处理了667个挂机、脚本号；
- 紧急冻结了8个炸房挂；
- 对15个老板号进行了处罚；
- 临时冻结了1613个账号；
- 对2529个账号进行了禁赛处罚（与掉线禁赛不同）；
- 给72382个玩家发送121547封感谢信。
感谢每一位守望玩家，这个世界需要更多英雄！
在社区中我们发现有一些玩家对录像代码举报后，被举报角色处于禁赛状态有所疑惑，那么禁赛与冻结有什么区别呢？
禁赛
每天我们的工作人员都会收到大量举报，需要逐一进行核实，而其中的部分举报角色除了从举报录像中查看，可能还需要调取其他证据进一步追踪处理。
为了不影响其他正常玩家的比赛体验，我们会先把他“请出”天梯（即无法参加竞技模式），然后对账号进行追踪。如果在追踪期内发现违规行为，则会对这个账号追加处罚（包括不仅限于永久冻结）。
禁赛仅仅是对被举报角色的第一步处理，对确认违规的账号还会追加包括永久冻结在内的进一步处罚。
永久冻结
在游戏中使用外挂的账号，将会被永久冻结，冻结状态的账号无法登录或进入任何游戏模式。让我们一同维护公平、洁净的游戏环境。
临时冻结
挂机、消极比赛、宣传或发布不当信息/不当言行等行为，第一次会被临时冻结警告，再次违反将可能会导致更严重的处理后果，比如永久冻结，所以请大家一定要文明游戏。
Tips：保护好个人账号是打击外挂行为的第一步
我们每天都会收到几十、上百条因暴雪战网账号被盗而导致《守望先锋》账号被永久冻结的客服投诉，这些账号往往被外挂程序的销售商用于外挂的传播和销售。为保护您的账号安全，请立即使用安全令！
注意：绑定安全令的战网账号被盗几率比普通账号低99.98%。
如何添加暴雪游戏手机安全令：https://www.battlenet.com.cn/support/zh/article/537
