我为群众办实事 | 兰州公安暖心“警”事， 让这个冬天更有温度！
冬日天气寒冷
他们用时刻坚守
汇聚成冬日暖阳
在每一个真诚的眼神里
每一句衷心的感谢中
将这些温暖“警”事定格
兰州公安“暖心”模式
正在持续开启中…
1
有惊无险3.4万余元现金遗失，不到一小时物归原主……
“太感谢你们了，不到一个小时就帮我找回遗失的3.4万余元现金，你们为民办事的效率和态度，让我深刻感受到满满的幸福感、安全感。”
2022年1月19日19时30分，两名群众来到安宁分局刘家堡派出所向值班民警请求帮助。原来，两人骑共享单车离去时，将钱包遗忘在车筐里，等他们再回去寻找时，车筐内的钱包已经不翼而飞，3.4万余元现金就装在钱包里。在得知情况后，刘家堡派出所民警立即调取了周边的视频监控，经过反复查看并多处走访，将被群众捡拾的钱包交还失主手中。
从群众前来求助到民警帮忙找到钱包，全程只用了不到一个小时的时间。2022年1月20，群众制作了一面“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗，送到了刘家堡派出所警张文琦和何谋奇的手中表示感谢。
2
暖心！倾力解决群众户口难题
2021年底，红古辖区居民李某向红古分局窑街派出所反映称：其孩子徐某没有户口长达28年，请求派出所帮忙解决。经了解，1994年徐某出生后，因家庭特殊原因，李某未及时向公安机关申报户口，以致给徐某工作、生活产生严重影响。
群众事无小事。得此情况后，派出所立即启动疑难户口办理机制。户籍民警按照相关政策规定向李某告知应需准备的申报资料，同时积极联系相关部门呈批《无户口人员DNA鉴定委托书》，经入户走访、系统核查、DNA鉴定等多种方式，最终确定了徐某真实身份。1月19日，民警为徐某补录了户口并办理了身份证，解决了困扰其28年的户口难题。当拿到崭新的户口簿时，李某及儿子徐某无比激动，连声道谢。
3
惊心动魄！耄耋老人欲跳楼轻生民警及时救助化险为夷！
1月18日，西固分局临洮街派出所接到辖区某小区保安报警称：“警察同志，我们小区有个老太太站在6楼阳台上，一边砸窗户玻璃一边大喊着要跳楼，你们快来！”
警情就是命令。接报后，临洮街派出所民警詹思远、路伟与辅警王贵祥、许鸿瑞4人迅速赶到现场处置。到达现场后，发现一名身穿红色睡衣的老人赤脚站在6楼阳台窗户边，老人大半个身子已经探出窗外，通往阳台的门已被封堵，且老人情绪十分激动，哭喊着说自己要跳楼，情况十分危急。
民警当机立断，分两组进行施救。一组负责和老人沟通交流，安抚老人情绪、分散老人注意力，另一组设法从客厅与阳台相连接的窗户处爬过去接近老人，寻找时机实施近身救援。
大约半小时后，在民警耐心细致地劝说下，老人情绪逐渐平稳，负责近身救援的民警果断上前合力将老人从阳台窗户上抱下，将老人搀扶到安全区域休息。
事后经询问得知，被救老人姓者，现年78岁，是一名长期独居的“空巢老人”。临近春节，老人特别思念两个远在外地的儿子，产生了轻微抑郁倾向，出现幻觉导致轻生行为。
救援结束后，民警多方打听，找到了老人在本地儿媳的联系方式，将老人安全交至儿媳手中。儿媳对民警的及时施救由衷感谢，并表示将会尽心尽力看护照顾好老人。
“小事”连民心
“患难”见真情
兰州公安
始终守护您的平安
