​​[ 说透品牌因果·唤醒商业智慧 ]

[ 揭秘全世界成功品牌只用不说的秘密 ]

品牌六字真言

真心、真言、真行。

真心解决一个问题，真言与消费者沟通，真行兑现品牌承诺，这三句真言将重塑品牌之根本。

01 

真心解决一个问题

真心是品牌的种子，是创始人的发心，是利益众生的心，是解决问题的源动力，也是品牌存在的理由和价值。对于失眠的人而言，夜特别漫长，对于盲目的人，路上处处是困难。真心就是品牌的长久经营的明灯。

有很多企业，不管多么的努力，用尽各种方法，都没能让品牌有所起色，在这种情况下，我建议，所有创业者把对外寻求办法的精力，转向对内找答案。那就是品牌的真心是否存在或者是否正确。有很多企业风生水起，但是生命周期特别短，原因显而易见，那就是内在虚空，外在强势，经不起任何的风浪。

没有真心的品牌，就像不用钢筋水泥，只用水和沙子建起来的高楼大厦，非常不牢靠，轻轻一碰就会土崩瓦解，不管你建的大厦有多高都不会例外。

在中国企业史上，有一个品牌仅用3年，就打造出了一个中国史上无人能及的保健品帝国，却在第四年破产了。这个1994年成立的品牌——“三株”口服液。爆炸式增长的势头，让创始人也跟着高速膨胀，高频的广告轰炸，曾经年销售额高达80亿元，拥有15万员工，如此庞大的品牌，为何如此最弱？竟因一起消费纠纷案，让三株跌入万劫不复的境地。很显然，品牌只是想办法让知名度提升了，把产品成功的送到了消费者手里，但是却忽略了一个非常重要的因素，三株并没有进入消费者心理。三株几乎每天关注的都是在攻城略地和财富增长上，除了广告和产品似乎没有什么可以和消费者沟通的，品牌最终获得的除了财大气粗和高高在上外，没有什么值得老百姓因为拥有三株而感到骄傲的事情。当外界发生对三株不利的事件时，没有一个人出来为三株说话，媒体争相报道煽风点火，甚至落井下石，加速品牌破产的步伐。除了创始人以外，没有一个人愿意站在三株这一边。一个品牌不见真心，无法走进用户的心，得不到用户的心，就无法与消费者心心相应，自然没有任何忠诚度可言，这就是一个品牌的可悲之处，在巨大的利益面前，贪婪的人性暴露无疑，得人心者得天下的道理都被抛之脑后了。

如果一个企业没有意识到，企业的存在是解决问题的，那么这个品牌会迷失在茫茫商海中。只有发真心解决一个问题，才不会遇到诱惑的时候迷失自己。

发心的最高境界是“无我”的境界

一个品牌是否能做起来，和发心有关，一个品牌能走多远，和真心有关。发心解决自己的问题，就是个体户，衣食无忧，干一天就收获一点，不干就没有；发心解决社会的问题，全社会的人都帮你干，社会需要你，即使你不干也有人为你干，这是利他之心。所以品牌的成功取决于发心，发心的最高境界就是“无我”，有我的发心，不能称之为真心。

02 

真言与消费者沟通

真言，是帮助品牌与消费者沟通的语言、视觉、产品、甚至是创始人本人，都是沟通的工具，我称之为“品牌助缘”，是消费者识别和记住品牌的入口，更是品牌进入消费者心智的助力。锐者真言随心起，一个品牌真正的智慧，是所有真言都是随心而起，换句话说就是真言是为了表达真心的各种语言形态，有文字语言、视觉语言、产品语言等，是让消费者读懂品牌真心的桥梁。真言通过色、声、香、味、触，触达用户的眼、耳、鼻、舌、身，通过语言系统、视觉系统、声音系统，味觉系统、体验系统与消费者沟通，让消费者认知并记住品牌，从而形成消费者对品牌的认知印象，真正让品牌走进消费者的心智中。

真言的最高境界是“真心应物”

心不换物，物不至，万法从不空生。我们借助一切外在的事物表达自己的内心，一定是选择能代表自己内心的东西，而不是随意选择，有用的也要，没用的也要，最终会把自己都搞乱。消费者选择品牌也是这样，他们希望找到能表达自己的品牌，然后购买产品。品牌在构建的时候，通过什么样的语言与消费者沟通，也是取决于品牌真心，而不是模仿比人，别人怎么做我们就怎么做，这样就不是真正的自己，站在消费者那里看品牌，就看不到品牌的真心，消费者又如何会选择你的品牌来表达自我呢？所以真正的智慧就是以真心应万物，而不是被万物左右自己的真心。品牌VI系统设计由真心决定应该设计成什么样，包装设计、产品设计、空间设计亦是如此。绝对不是依照所谓成功品牌的样子，更不是依照某个领导的想法，也不是依照设计师的想法，而是依照真心的指引。

03

真行兑现品牌承诺

真行，亦是品牌助缘，当用户透过真言接触到品牌的发心后，如何能让消费者真正相信品牌所说和自己所见所闻，行动是最好的证明办法。通过行动实证给消费者看，通过真行兑现品牌承诺。人们通常不仅听你说什么，更注重的是你做了什么。如果一个人说自己很讲信用，却每次借别人的东西从来不还，或者从来没有做过任何与诚信有关的事情，人们自然对这个人的诚信产生怀疑或认为是个骗子。真行同样是由真心决定，有什么样的发心，就有什么样的行为，身心合一，才能让接触品牌的受众相信品牌的真心，让品牌的发心在消费者心中形成事实，这就是兑现品牌承诺的有效法门，是品牌从虚到实的转变路径。

真心是品牌成功的因，也即是种子，真言与真行是为缘，就是让种子生根发芽的外在因素，因缘际会，品牌自然成功。

品牌的果即是因，因即是果，因变则果变，缘变果亦变，故真心、真言、真行要一致，否则果就会随时发生变化。这就能解释为什么有些企业成功却不长久，那就是因缘有变，不管是因变还是缘变都直接影响到果。品牌六字真言就是品牌管理的核心，时刻保持心、言、行一致，这也是品牌管理中的日常工作，更是品牌因果系统的完整结构。​​​​