同程订票被强制退票 打客服电话不予理睬不处理
- 17355043575
- 同程旅行官方微博
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 道歉,作出处罚
- 196元
- 投诉已完成
感谢黑猫 平台已经联系我并做出了补偿和解决方案
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已分配商家 同程旅行官方微博
在同程旅游买了营口天沐温泉门票 到了现场出不来票 打客服说处理 然后在后台偷着把我的订单取消和退款处理 再打说自己去催 五分钟必有答复 第三次打说自己不管这事 是酒店事业部的 最后也没给处理也没有回复 重新在别的平台订票 耽误了一个半小时 进去已经是下午了 这种踢皮球不处理非常恶劣 在订单处点联系客服 结果出来的显示 广州喜玩国际旅行社
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