与表现不佳的团队相比,高性能软件团队在员工体验和工作效率方面高出了 53% ,这是 2020 年 Gartner 软件团队有效性调查的结果之一。该调查揭示了哪些因素影响了软件团队在实现利益相关者价值和响应能力、实现目标方面的效率。
许多软件工程领导者认为,团队成员的报告线或其物理位置决定效率,但Gartner的研究发现,这两者对工作效率都没有影响。而随着敏捷和DevOps被广泛采用,不同团队在敏捷应用方面的差异也不那么明显了。那么,50%以上的效率差异从何而来呢?实际上,Gartner的调研结果显示,在团队效率方面真正起作用的是赋权、关键技能和仆人式领导力。
当领导者允许团队制定工程标准、提升关键技能、充当仆人领导者服务于团队时,他们的团队将产生卓越的结果。下面,我们仔细看看这些策略是如何分解的。
软件工程标准对于降低风险、成本和复杂性非常重要。但是,如果标准过于严格,可能会阻碍团队目标的实现。为了扬长避短,软件团队必须参与创建最适合他们的标准,其结果比不参与标准制定的同行效率高 23%。在本次调研中,只有41%的软件工程团队参与创建工程标准。
为了制定标准,团队应收集来自整个软件工程组织的投入,随着技术和业务需求的变化而制定标准,并审查和提供建议,以处理标准不适应的情况,同时必须注意解决用户体验、架构、数据库设计和集成标准等问题,因为这些问题对团队有效性具有强大的影响力。
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