近日,有媒体报道消费者充值虚拟币后申请退款难,知乎、QQ音乐等平台不退款只返币。25日,知乎方面对表示,“在央视报道之前,小管家私信用户表示将安排退款了。”有律师表示,不退款只返币平台涉嫌强制消费。(吴涛)
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