东风今助鸿鹄志,来日梁材报故园!截止10月下旬,持续三个多月的2021年生源地助学贷款集中办理工作圆满结束。全市共有24464名大学生申请了生源地助学贷款,贷款金额1.98亿元,办理人数和贷款金额较去年分别增长了4%和11.7%。生源地助学贷款在我市实施以来,为家庭困难大学生顺利完成学业提供了强有力的保障,自2013年,累计发放生源地助学贷款资金10.5亿元,办理贷款合同14.2万份,资助8.1万余名寒门学子圆了大学梦,为我市家庭困难大学生健康成长成才保驾护航。
今年,由于受疫情及恶劣天气影响,许多学生在原定办理日期无法前往贷款大厅办理业务,给生源地助学贷款集中办理工作带来了巨大压力。为真正做到服务于民,方便于民,市学生资助中心审时度势,按照工作预案及时调整工作策略,多措并举妥善应对,积极采取错峰办、延时办、预约办、网上办等多项措施,满足贷款学生办理需求,并按照省资助中心要求将办理截止日期由原来的9月20日延长至10月10日,做到了应贷尽贷,保障了贷款受理期间学生、家长以及工作人员的健康安全,确保了2021年生源地助学贷款工作平稳、高效、有序、健康进行。
宣传前移,形式多样。在贷款集中办理前,多次组织高中学校进行预申请工作,通过预申请的学生无需再进行家庭经济困难认定就可办理贷款,今年全市共通过预申请学生1.6万余人。通过发放生源地助学贷款申请指南、致申请生源地助学贷款学生的一封信、悬挂宣传横幅、开设主题班会等多种形式进行前期宣传,明确了办理生源地信用助学贷款的时间、地点、政策介绍、申请条件、申贷流程、申贷材料和咨询电话等,让申贷和续贷人事前做好申贷、续贷材料的准备工作,宣传前移有效提升了学生及社会各界对生源地助学贷款政策的知晓率。
统筹安排,平稳推进。召开全市2021年生源地助学贷款专题工作会议,全面部署和研讨了集中办理期间方案措施,制定了详实的《濮阳市2021年生源地信用助学贷款应急预案》、《濮阳市生源地信用助学贷款疫情防控应急预案》,建立了集中办理预警机制,妥善处理突发舆情。在疫情防控常态化下,要求各地采取给受理场所消毒、通风、测量体温、佩戴口罩、设置“一米线”等措施,避免在受理过程中出现扎堆、排队、拥挤等现象,确保学生、家长和工作人员的安全健康。对办理窗口、办理时间、预约办理、错峰办理、秩序维护、咨询答疑、便民服务等措施要进行提前筹划和安排,确保了生源地助学贷款工作平稳有序进行。
准备充分,做好服务。各办理服务大厅提前进行了设备的调试,将电脑、打印机、高拍仪、手写板等贷款设备进行了安装测试,反复预演。在办理地点悬挂横幅、指示牌,摆放展板,设立家长休息区,购置了帐篷、饮水机、水杯等,为贷款学生和家长提供整洁的环境。还提前招聘了部分在校大学生作为贷款志愿者,并加大了志愿者的培训力度,让志愿者明确岗位责任,熟知工作流程,更好地助力助学贷款工作。贷款期间及时开通了热线服务电话,贷款高峰期建立了主任接待日制度,通过现场解答、电话答疑、助学贷款QQ群、微信群等各种形式,解答学生和家长的疑问。
精准认定,应贷尽贷。在集中办理期间,学生不在预申请名单中,但因家庭遭遇自然灾害、家庭变故或确因家庭经济困难等情况确需申办的,尤其是因受新冠疫情影响造成家庭经济困难,需要办理生源地助学贷款的学生,各地依据学生提供的家庭困难佐证材料,填写《家庭经济困难学生认定申请表》承诺并签字,直接办理生源地助学贷款手续。尤其是把建档立卡家庭经济困难学生、农村低保家庭学生、农村特困救助供养学生、孤残学生、烈士子女、家庭经济条件受疫情影响等特殊情况的学生作为重点对象,贷款金额可按最高额执行,坚持了“应贷尽贷”与“精准滴灌”并举。
简化流程,提高效率。生源地助学贷款办理工作全部实现了网上申请、远程续贷、文件影像存档和合同电子签订的无纸化,借款学生或共同借款人只需携带所需材料原件前来签订电子合同,有效解决了学生和家长在申请贷款过程中有关资料复印量大、效率不高等问题,极大的提高了贷款的效率。尤其是开通的网上远程续贷,使续贷的学生在家中就能完成所有的申贷手续,经办资助中心一日内完成远程续贷学生的审核。让家长和学生少跑路,减去了往返路途的奔波,实现了助学贷款“一次办好”服务,使这项惠民工程真正做到了与百姓贴心,让学子暖心,赢得了广大群众的充分肯定和一致赞誉。
供稿:濮阳市学生资助中心
审核:濮教办丨责编:昭闻丨编辑:飞鸿
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