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解纷止争，靠谱！

杭州这个核心商圈

解锁“共享法庭”新地图

“东南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华。”武林商圈作为杭州首屈一指的千亿级零售“航母”，坐拥杭州大厦、武林银泰、国大城市广场、嘉里中心等众多大牌商业综合体，汇集数千家商铺。

为切实提高涉商圈纠纷多元化解效能，“零距离”服务保障武林商圈健康发展，持续优化法治营商环境，在拱墅区委政法委的领导下，拱墅法院设立拱墅区人民法院“共享法庭”（武林商圈服务站）（以下简称武林商圈“共享法庭”）。

8月31日，武林商圈“共享法庭”正式揭牌，杭州中院审判委员会专职委员杨捷与拱墅法院党组书记、院长陈奇策共同为武林商圈“共享法庭”授牌。

首家核心商圈“共享法庭”

亮相武林

作为全国老牌知名商圈，武林商圈为拱墅区社会消费品零售总额突破千亿作出不可磨灭的贡献。随着产业快速发展，武林商圈纠纷量逐渐增多。

为了更好地护航商圈经济稳健发展，拱墅法院在区委政法委的支持下，设立跨区域的武林商圈“共享法庭”。

武林商圈“共享法庭”位于拱墅区环城西路28号，是为专门化解大商圈内商事纠纷而新设的一家特设共享法庭。武林商圈“共享法庭”利用现代科技手段，通过“一根网线一块屏”，针对商圈内常见的消费、买卖、租赁等纠纷开设绿色通道，实现涉商圈矛盾纠纷类别化、专业化高效化解的目标，打通便民惠企最后“一微米”。

凝聚合力

多元助推商圈解纷

武林商圈“共享法庭”在人员配备上充分吸收法院、司法局、公安等多方解纷力量。拱墅法院选派相关专业审判法官，提供针对性的类案指导与建议，以司法力量规范和保障调解组织的合法有效运作，推动完善司法与调解的有序衔接，使司法工作充分融入政府主导下的基层社会治理大体系中。

“武林大妈”作为人民调解的金字招牌，长期生活在这片区域，人头熟、地形熟、情况熟，且具备良好的沟通能力和娴熟的调解技巧，是武林商圈“共享法庭”的重要解纷力量，让涉商圈纠纷化解更有“人情味”。

“武林大妈”调解案例回顾

张女士在某美容店充值了28万余元，谁知没消费几次店就关门了。双方就退款金额发生分歧，在“武林大妈”的调解和拱墅法院对接法官的指导下，最终达成调解协议，张女士顺利收回未消费款项20万元。这是法院与“武林大妈”联调纠纷的一个缩影。

此外，面对商圈内经济纠纷多、突发纠纷多的特点，武林商圈“共享法庭”还汇集了律师、商会、行业组织、街道社区干部等多元调解力量，真正形成多元调解在先、诉讼托底在后的基层社会治理大格局。

“共享法庭”融合“小脑+手脚”

打好解纷“组合拳”

武林商圈“共享法庭”深度融合“小脑+手脚”警网协同运行机制，依托区街道政法联席工作会议机制，第一时间发现纠纷、统筹处置，实现人民调解、司法调解、行政调解、警民联调等多调联动，将更多纠纷化解在萌芽状态。

武林商圈“共享法庭”借力公安警务指挥平台，推动商圈内非警情类商事纠纷的联合调处，并集成浙江解纷码、人民法院在线服务、庭审直播、裁判文书公开等多种在线平台，实现线上解纷、线上普法，为涉商圈纠纷化解提供智慧支撑。

截至7月底，杭州共迭代升级“共享法庭”3495个，指导调解3.5万余件次，化解各类矛盾纠纷2.7万余件，开展网上立案、在线诉讼、协助执行等2.7万余件，组织普法宣讲、调解培训、法律咨询服务185万余人次。

来源：拱墅法院​​​​