@六安人：创城千日 请您阅卷

①了解          ②了解一些　    ③不了解

【国家】富强、民主、文明、和谐

【社会】自由、平等、公正、法治

【公民】爱国、敬业、诚信、友善。

六安市文明办每年都精心编印市民文明手册，免费发放到社区居民、小区居民、群众、学校师生、企业员工等手中，并在公共场所、窗口单位设立赠阅点，供市民阅读学习。市民文明手册包含习总书记话文明、六安文明20条、大别山精神、文明市民、“文明健康 有你有我”公益广告、文明言行规范、创建知识、卫生知识等内容。

在全市所有社区和农村推行“六小六起来”宣传防控措施，即：小路口管起来、小喇叭响起来、小习惯养起来、小扫把扫起来、小牲口关起来、小聚会禁起来。截止目前，全市累计报告确诊病例69例，治愈率100%，无死亡病例，无医务人员感染；累计报告疑似病例280例，2月15日排除最后1例疑似病例；3月3日所有确诊病例全部出院，是全省第二个住院病例“清零”市；舒城县、叶集区、开发区3地截至目前未出现确诊病例。国家统计局六安调查队利用网络快速开展了“新冠肺炎疫情期间六安民生状况调查”，结果显示我市开展新冠肺炎的相关宣传、防控工作的群众满意度较高，达到97.8%。

我市通过征集家风家训故事、编写家风家训读本、组织家训吟诵、举办家风家训展览、评选文明家庭、举办文明家庭“家风、家训、家教”云上故事汇活动等，积极推进以孝老爱亲为基础的家风家教建设，积极推选全国、全省文明家庭。近年来，累计评选六安市“文明家庭”300户、“最美家庭”406户、六安市“五好家庭”100户，六安市“最美婆婆”100名，六安市“最美媳妇”100名，2020年1户荣获“全国抗疫最美家庭”荣誉，3户荣获“安徽省抗疫最美家庭”荣誉。

我市市属媒体在黄金时段刊播人民日报、中央广播电视台制作的“公筷公勺”公益广告通稿及本地“公筷公勺”原创作品，引导广大市民使用公筷公勺，培养市民理性、科学、健康的用餐习惯。通过“六安发布”“文明六安”等两微一端刊播“公筷公勺”公益广告1700余条次，运用抖音号、微视号、H5等累计播放“文明用餐，使用公筷”宣传短视频超219.45万次。市区约3500家宾馆餐厅、饭店等餐饮企业，按照“文明餐桌”要求，自觉把“公筷公勺”作为标配，做到一菜一公筷，一汤一公勺，并张贴“公筷公勺”宣传画1万余副，桌贴2.5万个。同时全市餐饮企业积极提供“半份、半价”“小份、适价”服务，厉行勤俭节约，反对餐饮浪费。

我市80余万名志愿者结合环境保护、扶贫济困、秩序维护和文明城市创建等主题，深入社区小区、街头巷尾、田间地头等，开展疫情防控、防汛救灾、“邻里邻好”“青春扶贫1+2”“爱心送考”等各类志愿服务活动10万余场，记录志愿服务时长1300万小时。全市志愿者在“三大攻坚战”中精准持续发力奉献志愿力量，同时将新时代文明实践延伸到日常志愿服务中，全面开展助困、助学、助残等活动。

2020年疫情发生以来，累计招募社区志愿者20余万人，全面参与社区防疫服务点应急值守、便民服务、心理咨询、防疫消毒等工作，累计服务时长达30多万小时。帮助居民义务监测体温，同时按照安徽省中医药学会发布的预防呼吸道传染病建议处方，配制预防呼吸道传染配方茶饮和香囊，为抗疫一线人员家属、困难群众送生活用品、给抗疫一线人员子女补习功课等，受到广大群众欢迎。

我市依托新闻媒体、网站网页、商场超市、社区、小区、公园广场宣传栏、建筑围挡、电子显示屏等载体，刊登公益广告（“讲文明，树新风”、图说我们的价值观、中华优秀传统文化、志愿服务、诚信教育、文明旅游、文明健康有你有我、未成年人等）。在中心城区主次干道设施公益广告766幅、公益小品21，在公园广场设置公益小品105个，公益广告229个。

随着“放管服”改革、“互联网+政务服务”不断深化，政务服务事项实现了“一网通办、只进一扇门、最多跑一次”。建设“皖事通办”六安分站平台，共上线政务服务事项15.8万个，市县两级全程网办率达91%，个人事项全程网办率达85.8%，51个“跨市通办”事项与长三角政务服务平台对接，实现“一网通办”；“皖事通·六安市”APP上线社保、公积金、不动产、中高考等便民应用207个，累计服务群众2493万人次，今年7月，上线“安康码”挂号就医缴费功能，群众到市人民医院、市中医院就医，只需出示本人“安康码”，医院人员“扫一扫”即可获取用户个人信息，并根据用户要求选择挂号种类及科室，即刻完成挂号。

我市组织“法律六进”、“江淮普法行”、“12·4”国家宪法日、“共建文明城 送法进万家”“弘扬宪法精神 助力脱贫攻坚”等大型法治宣传教育活动，形式包括搭台宣传、入户宣讲、法治讲座、文艺演出、旁听庭审、学法竞赛等。全市建成法治公园、广场328个，利用公交车载电视播放普法宣传片56万余次，开设“法治六安”电视栏目和报纸专栏，利用“六安普法”微博微信、六安普法网发布普法资讯5.5万余条。您现在参与的答卷也正是参与我们的法治宣传教育活动。

诚信建设对于社会发展和文明进步具有重要意义，近年来，在税收、环保、交通、电力、粮食安全、法院等领域开展了行业信用评级工作，归集行业信用评价结果53852条。在政府采购和招投标、税务、环境保护、工程建设、金融监管、安全生产等领域强化信用信息运用，实施信用分类监管。在政务诚信、个人诚信、商务诚信等方面出台了很多规范性文件，如《六安市加强个人诚信体系建设实施方案》《六安市关于建立守信联合激励和失信联合惩戒制度实施办法》以及《六安市信用“红黑名单”发布制度》。建立统一社会信用代码制度，搭建了信用信息共享平台和“信用六安”网站，让“守信者一路绿灯，失信者处处受限”。我市各级法院持续开展治理“老赖”行动，采取限制“老赖”高消费等措施，提高社会诚信度。

我市开展各类窗口服务评选活动，设立的面向企业和社会公众办理行政许可、非许可审批和公共服务事项的综合性政务服务平台。推行弹性工作制、上门服务、预约服务、延时服务、代办服务、提醒服务等措施，推出“一窗受理、并联审批、限时办结”和群众办事“最多跑一次”，促使各地各部门改进工作作风，优化服务质量，提升文明程度。例如，在疫情防控暂停窗口现场服务的前15个工作日，市本级（含分厅）共接受电话、网上咨询9138次，线上线下共办理5915件（网上、电话共5431件），邮寄材料29533份，自助查询办理58件（次），特事特办7次。