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附上本月话费截图,可见宽带费照扣,但是本人根本没使用还无法取消,并且宽带业务没取消校园卡还不能销号!!!校园宽带不涉及路由器等相关费用及押金,就一根网线连着上网,网线还是我自己买的。线上无法取消,恶意绑定保底消费,这是什么霸王条款?!我要求取消宽带业务和校园套餐,返还8月份的宽带业务话费。
本人2016年订了中国联通校园宽带业务,每月20元。因为现在大学毕业用不了校园宽带,因此打算线上取消校园宽带,客服说必须本人携带证件去校园联通营业厅办理取消。6月时由于疫情的原因,校园联通营业厅根本没开门,线下没法取消。现在由于工作的原因又是异地,根本没有时间回学校进行取消,本人多次联系客服取消套餐均被拒绝。并且之前大一办理校园宽带时,联通工作人员也未明确提醒校园宽带相关注意事项。卖卡推销套餐很积极,取消个业务难如登天。希望联通能给我一个合理的答复,解决我异地取消校园宽带的问题。
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