最近,小编收到一些网友反馈,自己的“粤康码”突然变成了红色,甚至没有办法转码,怎么办?
别着急,小编梳理了几种可能导致红码的情况,并附上破解办法,快来了解一下。
最
新
通
告
自7月29日上午6时起,从粤澳口岸入境广东暂不实施集中隔离14天医学观察的人员,入境后活动范围由广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆等9市扩大至广东省范围。入境人员在入境后14天内,需每天登陆“粤康码”使用“港澳入境人员健康申报”功能申报个人健康状况。
根据相关规定,入境后出现红码的可能性有以下几种:
01
红码提示“未按规定落实健康申报人员”
若红码提示原因为“未按规定落实健康申报人员”,则是港澳入境人员未及时进行健康申报导致的。入境后14天内,连续48小时(从入境后次日起计)未通过“粤康码”进行健康申报的,入境人员的“粤康码”就会显示红码。
未按规定落实健康申报人员
解除指引:
入境人员须连续2天通过“粤康码→粤港澳通关→港澳入境人员健康申报”申报健康状况,系统将自动解除红码。
内地人员完成申报后,可点击“我的粤康码信息”进入“健康申报记录”查看健康申报情况。
港澳台居民可通过入境人员粤康码查看健康申报记录。
02
红码提示“外省健康码红黄码人员”
若红码提示为“外省健康码红黄码人员”,请按外省健康码管理规则解除对应省份健康码的异常状态,外省健康码异常状态解除并将最新状态同步到粤康码后,粤康码红码状态将自动解除。
如果不清楚自己被哪个省份认定为中、高风险,可点击“我的粤康码信息→健康证明情况→查看更多”查询数据来源。
解除指引:
登录国家政务服务平台“防疫健康信息码”点击“查看更多地区”找到对应的红黄码提示信息,查看并更新自己的健康状态;解除操作可联系“各地健康码服务热线电话”咨询或该地区12345咨询(所在地区号+12345,如广州为020-12345)。
03
粤康码通关凭证显示“无法通关”
如果遇到这种情况,请尽快确认您的粤康码红码类型。
目前粤康码红码表示疫情防控重点人群,指:确诊或诊断阳性/疑似病例/密切接触者/集中隔离人口/居家隔离人员/外省健康码红黄码人员/未按规定落实健康申报人员。
解除指引:
先点击二维码下面红码说明提示,里面会标记显示红码的原因;进入后查看解除红色标记的指引,按指引进行操作。
此外,小编再次提醒大家,入粤后一定要按照规定进行健康申报并规范自己的活动区域,不要擅自扩大活动范围,以免被取消豁免集中隔离医学观察资格。