相互宝真的就是无人管理的法外之地么?
我们一家三口加入支付宝的相互宝参与分摊两年了,近期我爱人开颅手术后申请互助金,经过相互宝调查各方面均符合申请条件,只是病历中有一处病理报告的错误被相互宝认为免责,我去与医院沟通后医院也认为这个病实际诊断是与病理报告的结果有偏差并出具了说明材料。然而相互宝工作人员依然他们针对病历里面的这个问题百般刁难,害的我一遍遍跑医院进行沟通。他们的核查工作相当粗放,根本不去医院详尽调查,只坐在办公室从看材料找漏洞,抓住病历里面之前的瑕疵玩文字游戏,对医院的病历修改却不闻不问,这简直是对我们相互宝成员的侮辱!相互宝也有专业的医生团队,看完我们提供的材料后不可能做不出正确判断,可是他们就是死死咬住那一点问题不放手。最令人发指是目前明明处于争议解决阶段,可是昨天相互宝竟然连继续沟通的机会都不给我,直接单方面解约让我们退出了相互宝并关闭通道,我想问他们到底怕什么?尽管相互宝不是保险,不受银保监会管理,可是我就不相信这个社会没处说理,难道支付宝的相互宝真的就是法外之地?
这事情我必须与相互宝死磕到底,哪怕最终对簿公堂也要让他们还我们一个公道! ...展开全文c

提问者

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