【简答题解析】简述服务设计与创新的关系
【简答题解析】简述服务设计与创新的关系
“服务设计”一词最早出现于20世纪90年代,它伴随着世界经济的转型而产生的当代设计领域的新名词。经过二十多年的发展，业已在全球范围内受到越来越多的关注。欧洲的一些设计强国，比如英国和丹麦等，不仅在其经济领域大力推行服务设计，更将其触角延伸向更为广阔的医疗、健康、教育、基础设施建设等相关公共领域。
（1）服务设计是一种可持续的创新。设计是一种文化行为，服务设计更重视的是文化体验以及可持续发展的观念。在这个对人类未来存有诸多忧虑的时代，它自然而然地被赋予了参与维系文化发展的义务。将服务设计与“文化”、“可持续发展”等关键词结合，通过学科交叉产生新的理念和方法，从而使设计的创新升华为一种更符合现代人文理念的价值观、审美观和生活态度，让文化通过服务设计在新的语境下和个体内心中焕发生机，这既是服务设计的宗旨，也是实现可持续发展的有效途径之一。
（2）服务设计与创新是共生的。通过创新，我们将一套全新的服务带入市场，甚至是开拓一个全新的市场。国际上，公共服务创新正在广泛运用服务设计思维。针对就医、就业、老龄化等日益增长的社会需要以及减少政府开支等公共服务问题，欧盟大范围地进行了推广和应用，并已取得了显著的效果。
（3）服务设计是一种全方位整合创新模式。体验经济时代下的现代设计经历了从产品到服务、从关心经济价值到注重文化内涵的蜕变，这种将设计与服务进行全方位整合的创新模式,是现代设计经历了价值和伦理两个维度的讨论与思辨过程的结果。
内容来源：武汉黑箭头手绘设计学《终极预测三套卷》
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