“马上处理！” ——听企业谈武昌如何用“一线工作法”贴身服务
“打造最优营商环境，最重要的是政府和企业真正建立起命运共同体。企业的痛和难，政府感同身受，企业的所思所盼、所困所惑，政府去全力解决。”这是武昌区委区政府的想法和做法。
近日，走进位于武昌的企业、工地、大型商业综合体，听到一片点赞声。让我们一起来看看武昌区政府部门是如何当好“店小二”，围着企业转，围绕企业干的。
“一线工作法”贴身解难题
500米围墙“挡路”，现场协调拆除腾场地
8月8日，武汉长江中心项目工地一片繁忙，30多台大型施工机械林立，工人们正在紧张施工，为汛期过后的大范围深基坑施工做准备。
项目现场分管负责人李琦介绍，目前，项目各个作业面交叉进行，600多名工人正在有序进行基础施工。
“我们正在抢抓时间，努力把耽误的工期抢回来。”华夏幸福江南区域公司常务副总经理王军表示，计划下半年完成地下桩基施工，明年汛前完成深基坑施工。
武汉长江中心项目地处武昌滨江商务区、长江主轴核心区，占地面积20万平方米，将建成“中心之上、再造中心”的城市标杆综合体，规划总建筑面积约170万平方米，将建设一栋400米标志性塔楼、14栋100米到300米的超高层建筑，以及25万平方米的体验式大型商业综合体，打造集生产、生活、生态为一体的中央活力区。
为了服务项目建设，武昌区专门成立滨江商务区指挥部以及项目工作专班，由区长挂帅，常务副区长主责，12个职能部门主要负责人参加，直奔一线，定期召开现场办公会，专题解决涉及项目的具体问题。
与长江中心项目毗邻的工地有一面500多米长的围墙，正好处在项目的地连墙施工位置。如不及时拆除，就无法进行地下施工。今年4月，指挥部把两个项目的业主方召集在一起，多次召开现场协调会，及时拆除了围墙，并协调解决了双方共同的通道问题。“多亏政府部门帮我们协调，为项目赢得了宝贵的施工工期。”王军说，项目开工以来，像这样的现场协调会武昌区开了10多次，区领导每次都是直奔主题，解决问题，为项目推进扫清障碍。
“我们看好武汉，坚定不移投资武汉，加大在汉业务布局，用实际行动助力武汉疫后重振、武昌经济复苏。”王军说。
今年1—6月，武昌区新开工亿元以上项目13个、总投资665亿元，投资规模居全市第二、中心城区第一。
像淘宝客服一样在线服务
区领导带队“砍价”，帮企业省500万元办公成本
8月9日，尽管夏日炎炎，武汉绿地缤纷城内却人流如织。位于5楼的几何书店，空间设计风格独特，成为武汉新晋网红打卡地，不少年轻读者、亲子家庭前来体验。
几何书店总部位于成都，目前在国内开设有9家书店。“疫后复工比我们预期的要好很多。”四川几何集合文化发展有限公司营运中心负责人吴振镇说，去年11月，几何书店落户武汉的品牌首店入驻武昌区。受疫情影响，书店在今年1月暂停营运，5月下旬重新开门。7月以来，进店客流量逐渐恢复到疫前正常水平，周末日均客流量达1000人次，书店月营业收入逆势增长20%。
武昌区一直关心几何书店疫后复苏的情况。区商务局、区文旅局等多次上门，与商场运营方、物业等多方协商，协调为书店减免了5个月、90多万元的租金和物业管理费。“政府积极帮企业争取减免租金政策，更加坚定了我们的发展信心。”吴振镇表示，几何书店还将在武汉增开新店，未来计划将区域总部放在武汉。
去年11月，有色矿业集团财务有限公司将全国总部迁址注册到武昌区，总投资30亿元。今年3月，企业增资变更，需要重新申领工商营业执照。当时正值疫情期间，企业方将500多页的变更资料和附件通过电子扫描件的形式上传，武昌区商务局、区行政审批局采取线上受理、网上审批的方式，仅用时3天便为企业办好营业执照。
“武昌区政府部门可以说是不论上下班时间，不分工作日、节假日，只要一接到我们的电话，都是第一时间协调解决相关问题。”该公司总经理助理孟波说，有时深夜给职能部门负责人打电话，对方都会马上处理，当晚不能处理的也会在次日告知解决办法。“这促使我们最终选择落户这里。”
为了给企业找到合适的办公场地，分管副区长带队跟楼宇开发商“砍价”，为企业入驻省下500多万元的办公成本。企业落户后，武昌区政府顶住疫情对区级财政带来的巨大压力，及时兑现了企业落户奖励1200万元。
今年以来，武昌区引进品牌首店30家，亿元以上项目8个、30亿元及以上项目4个，总签约金额245.5亿元。
外资银行筹备组找不到办公场地
调度商务楼工位，给企业免费使用
5月30日，南洋商业银行武汉分行在武昌区华中金融城正式开业，这是武汉疫后迎来的首家外资金融机构，也是落户武汉的第11家外资银行。
为了南洋商业银行顺利落户，武昌区主要领导先后4次率队到南洋商业银行总行，沟通武汉分行落户武昌的工作。今年1月19日，湖北银保监局给武汉分行下发开业批复，颁发金融许可证。当天，湖北省市场监督管理局就核准分行办理了工商登记注册手续，整个过程仅花费15分钟，武汉分行就拿到了营业执照。
去年下半年，武汉分行筹备组初来武汉，一时找不到合适的办公场地。“武昌区地方金融工作局负责人现场协调，调度商务楼宇腾挪空间，及时响应筹备组过渡职场办公需求。”南洋商业银行武汉分行有关负责人说，筹备组拎包入驻华中金融城资本中心，免费使用20多个办公工位长达半年，安心筹备开业事宜。“虽然这期间一度疫情紧张，但他们始终保持与我们的沟通，从筹备申报、过渡办公、选址装修、申领执照到正式营业，各方面都很顺利。”
据统计，武昌区上半年已引进南洋商业银行武汉分行等4家优质金融机构，累计基金总规模约680亿元。今年1—6月，全区以金融业为代表的服务业增加值达554.76亿元，规模及增幅均居中心城区第一。
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出品 | 中共武昌区委宣传部 武昌区融媒体中心
来源 | 长江日报
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