图片来源: patagonia.com
Patagonia:We are in business to save our home planet.
使命愿景牵引品牌价值
户外运动品牌 Patagonia,从创立至今45年来,一直走在环保议题的先锋。创始人 Yvon Chouinard 是个攀岩、冲浪、泛舟、滑雪的户外运动好手,本身就是登山客的他从过去为 Patagonia 设立的使命:"Build the best product, cause no unnecessary harm, use business to insure and implement solutions to the environment crisis." ,到2018年提升为:"We are in business to save our home planet." ,从这份对环境更有急迫感的品牌宣言,可以看出这位年过八旬的创办人,心中清晰的品牌愿景。
图片来源: patagonia.com
使命是一个品牌与企业,对自己在社会上扮演角色的清楚认知。品牌的运营涉及方方面面,从前期的产品开发、材料供应商伙伴选择,到落地面对消费者的沟通策略,都会以这个“为什么我们得以存在”的基础问题,一致地展开具有系统逻辑性的商业运营活动。
使命愿景制定企业品牌发展方向
核心价值体现企业理念
品牌为什么需要使命愿景?如同一个人的职涯规划,除了制定近程的行动方案,同时必须具备一个中长程的目标作为奋斗的方向。品牌的使命愿景,也是品牌与商业策略对接不可缺少的一环。
从战略金字塔的层级来看,使命与愿景之于品牌,是如同北极星之于航行员一样的存在,它引领品牌终极的商业目标与意义。在面对同业与异业的竞争环境中,日益多变的消费者喜好里,品牌所发展出的多元化产品与服务,最终都应该能够体现使命愿景,以保有品牌长期的一致性。
使命与愿景并非一成不变,它依然能根据时代变迁,或随着商业合并与升级,有所调整和扩充。这也是品牌历程如同生命历程一般,拥有自己的演化与历史。
着力实现使命愿景,
Patagonia在产品研发上贯彻为之
Patagonia 怎么在商业环境里实现品牌使命?他们从溯源做起。委托外部机构,分析各种衣物布料从种植、运输与生产的过程中对环境造成的影响。自1993年起,他们研发利用回收塑料,开发户外保暖所需的抓绒刷毛材质,成为业界首例。1994年,在牺牲产品利润下,开始推展有机棉的产品生产。一方面致力培养有机棉农民,一方面号召各大品牌跟进以利产业链的发展。以相同售价为诱因,直至1996年,成功地引导市场消费者选择全产品线有机棉。
图片来源: patagonia.com
地球上最酷的公司,
使命愿景引领企业内部团队精神
从使命愿景延伸至对内的沟通。在雇主品牌方面,Patagonia 的员工都是真正户外运动热爱者,从使用者的角度出发,真正开发出解决消费者痛点的热销产品。他们也从内心支持品牌核心价值,员工每年有公益假期,必须投入环保工作与海外工厂的见习。而座落在蔚蓝海边的总部办公室,尽可能地使用可重复利用的素材,呼应着 Yvon Chouinard 写的那本书"Let my people go surfing",体现一个平衡在商业盈利与环境保护间的价值主张。也正是透过从企业内部,由内而外散发出一致的品牌态度,能带领着Patagonia 成为 2017 年财富杂志票选为「地球上最酷的公司」。
图片来源: patagonia.com
使命与愿景,是所有品牌发展的基石,如同每个商业都应该有自己的灵魂。以终为始,脚步坚定,步履不停。
联系我们 CONTACT WITH US
shanghai@process-group.com