黄娴贞：ICT咨询师要保持求知欲、好奇心和适应力

作为IDC亚太管理层，黄娴贞目前的身份不仅仅是研究项目的负责人，更是承担着制定实施战略、内容创作以及为客户中高层管理人员提供建议的职责。

不过，简单一点理解，她仍然是一名资深的数据咨询师。深耕这一领域20多年，她对咨询师这个角色，特别是为企业客户做数据咨询，比很多人有着更深刻的理解。

IDC是一家科技咨询公司。我们的核心业务是为科技行业及周边生态系统提供有关信息技术和电信的研究内容和咨询服务。

作为一家B2B机构，我们与采用技术的政府实体合作。

目前，在担任集团管理层的过程中，我会与拥有信息与通信技术(ICT)和数字领域专业知识的IDC高级分析师和顾问团队一同工作。

作为业务部门高级成员和亚太地区分析师，我致力于组织对外咨询研讨会、战略会议、圆桌会议，帮助企业在数字化经济下加速发展。

我们着重帮助企业客户在以下5个方面转型：领导力、全客户参与度、洞察力、商业模式及文化和变革管理。

我们主办了很多论坛活动，在活动当中，我会经常发表演讲，这些论坛活动主要也在于为企业和IT高管提供学习平台。

我们帮助商业领导者了解前沿技术、技术应用和案例，这样他们就能在机构中探索和部署这些技术。

要为IDC构建成功的商业模式，就要求具备广泛的技能，包括售前、销售支持、消息传递、潜在客户开发和内容交付。

作为IDC的客户之声的负责人，我会与各方进行沟通合作，将客户或市场反馈转化为更好的运营模式和新产品。

在新加坡国立大学商学院就读期间，我对研究的热情与日俱增。在热情的驱动下，我获得了查找信息和解释数据的能力和资源。

我能将数据放入具体语境并真正理解它。

作为一名研究分析师，了解行业领域并有能力分析、解释、概念化和提取价值非常重要。

多年来，我不断学习与积累行业知识。这些知识是我的核心力量，帮助我在行业里持久地走下去。

最初，我希望进入银行业工作，但事实上，我却完全没有接触银行业。当年，我们没有任何正式的实习项目，只能找一些兼职零工，如服务工作和文书工作。

因此，在大学期间，实习至关重要。强烈建议同学们要积极实习。

没有人预料到科技会渗透到当今的各行各业。如果当初我知道，也许会进入另一个行业，利用自己对技术的了解，参与其中。

作为一名从业者，我认为多元化有助于实践应用，保持好奇心。

目前，我通过更具挑战的方式学习，但团队的多元化还是能让我们碰撞出创造性的想法，团队也补充了我所缺乏的知识。

实现目标并非只有唯一途径。

我总是会挑战自我，尝试用另一种方式完成，如果我能与拥有不同背景的人共同想出新的方法，我们就能拥有更多工具。我相信多元的重要性。

最初进入科技行业的时候，这一行由男性主导。在职业生涯早期，这给我带来了挑战，尤其是对于咨询工作而言——不仅仅是因为我是一名年轻的亚裔女性。

那时，电信行业等级分明。

不过时代变了，现在行业对年轻人的包容度也有所提高，客户很欣赏年轻一代的创造力。

此外，在科技行业获得成功所需的技能正在迅速变化。任何想在信息通信技术行业工作的人都必须保持求知欲、好奇心和适应力。

在这一点，信息通信技术行业与其他行业相同——无法与时俱进的人迟早会被淘汰。