坚守热情：从国大商学院走出的联想集团高管卢奕煌

新加坡国立大学商学院校友卢奕煌(James Loh)目前担任联想集团副总裁、联想数据中心业务集团全球首席财务官。

他所在的战略业务部是推动集团损益的重要部门。2014年，联想收购IBM X86服务器时，这个业务部门刚刚正式成立。当时，卢奕煌的任务是在24个月内让这个部门在拥有可持续盈利业务能力方面成为全球前三。

作为首席财务官，卢奕煌要参与事业部所有财务事务以及公司的战略讨论。

在联想，卢奕煌每天工作12个小时，他要连续参加各类评估和会议。

对于卢奕煌来说，通常一天的工作是从对项目做长期的战略审查开始的，比如分析探讨战略趋势。其他的时间，他要参加一些相关会议，例如关于降低成本、解决客户问题、探索新收益渠道等等。

每星期，卢奕煌还会见一下自己指导的职场后辈，讨论并分享工作生活体验。

“在指导他们的过程中，我其实也在向他们学习，了解他们作为00后对一些问题的看法。”他认为，这对自己来说，也是非常有意义的经历。

在卢奕煌看来，一家科技企业的首席财务官不仅要关注财务和数字，还必须充分了解相关业务的情况，并且随时待命。他会亲临现场，提供正确的解决方案，让财务成为推动业务发展的有力帮手。

卢奕煌一直对投资和财务很有兴趣，正因此，读大学他选择了学习商科。

他很早就有生意头脑，年轻的时候，就和一些朋友做些买卖或易货交易。“让买卖双方取得双赢，并在总体上实现更好的结果能让人感到满足，这也促使我使从事商业和贸易。”他说。

新加坡国立大学商学院的工商管理课程内容广泛且全面，尤其是信息系统相关的课程，让很多学生了解到未来要如何充分应对一个技术驱动的世界。这些课程也为卢奕煌未来的职业发展打下了坚实的基础。

提到大学，卢奕煌也有遗憾，觉得自己当年没有选修太多会计课程。而后来，他的工作都是对会计专业相关的知识要求很高。

为了更高效地工作，卢奕煌在40岁时考取了注册会计师(CPA)。

卢奕煌谈到，当年自己设想的职业路径是希望进入银行业发展，但没想到做公司财务的工作机会出现的更早。1996年，他进入了IBM亚太总部，从财务、合规、定价等业务起步。

“当时我只是不想再等，就接受了这份工作。我倒没有执着于某个特定行业。”卢奕煌说，其实很有必要体验不同的业务，因为你永远不知道自己会对哪些工作感兴趣。

初入职场，卢奕煌希望自己能够在最短的时间内成为一名经理。因为在IBM，经理是核心决策者。

“这是很有声望的职位，当然竞争也很激烈，你必须拥有较高水平才能赢得这一职位。”他回忆说，“我花了3年时间终于成为了IBM的经理。”

他也感慨，自己很幸运能获得优秀前辈经理的栽培和指导。

晋升经理后，卢奕煌开始寻找下一个目标，那就是成为二线经理(相当于部门主管)，八年后，他实现了这一目标。 

在职业道路上，卢奕煌一直为自己订立目标，向更高的方向迈进。与此同时，他从没有停止学习。

他说，“每两年，我都会和直属上司讨论新的问题。我很感谢IBM给了我轮岗机会，让我有机会与全球服务部、渠道销售部和定价部的同事一起工作。”

在部门之间轮岗，卢奕煌始终保持两种心态——对新的工作内容持开放态度，并建立良好的声誉。

几年后，卢奕煌离开公司加入了英特尔。他想探索和发现IBM以外的世界。而不久后，又回到IBM，这一次，卢奕煌大胆尝试了新部门。

“当我所在的部门被联想收购时，我决定留下来，这一决定也得到了回报——我获得了在各国轮岗的机会。”卢奕煌回忆说。

他想带着家人一起体验海外生活，同时也能让自己开阔视野。他始终认为，体验不同的工作文化和环境有利于走出舒适区。“关于体验不同的文化，旅行当然也有帮助，但只有在当地生活，才能让你有真正的了解和体会。”

加入联想七年后，卢奕煌的工作重心从新加坡转移到了北京，后来，他又被派驻到美国。虽然从小生长在拥有多元文化的新加坡，卢奕煌发现还是到海外工作生活期间，对不同地域的文化才能有更直观的理解。

他提到，“中国人相对保守，注重等级，他们的文化重视建立关系和信任，因此理解他人的肢体语言很重要；而美国人则非常直接，例如，如果你在会议上不发言，就意味着你同意。”

所以，如果对不同国家的职场文化和风格不够理解，工作很容易就会产生误解。

对个人的领导风格，卢奕煌总结说，“我的领导风格会根据业务的职能和阶段而变化。如果业务运营得好，我就会更注重达成共识并培养扶持员工。而对于转型业务，必须采用自上而下的领导方法。要能在混乱中给出方向，才能节约大量的争论时间。”

他还指出，处理问题的风格和手段多种多样，但只有激励人心、自上而下地进行管理，并且有勇气承认错误才是成为平易近人领导者的精髓。

卢奕煌认为，工作中与自己的上司保持沟通很重要。不止要保持经常沟通，还要目标一致，这些都对职业发展有所帮助。

他还提到，“等职场到了特定阶段，有新人进公司，在培训和指导新人的过程中，其实也是自己理清工作思路的过程。”

而对于无论是职场新人，还是具有一定经验的中高层来说，“跳槽”是很多人会考虑的职业发展方式。但什么时机选择跳槽才是合适的？

在卢奕煌看来，对于机会不需要做太多的计算，而是要有在机会到来之时抓住它们的能力。

“有时候你可能对某个机会并不是特别感兴趣，但我的建议是接受它，保持开放心态。”他分享道，自己当年遇到的一个“合适的”时机就是接受被派驻北京的提议，那时自己很清楚，如果想要开阔眼界就需要离开新加坡。

在不同的科技企业从事多年财务管理工作，卢奕煌对这个领域以及人才的发展也有自己的观察和体会。

他认为，对财务管理感兴趣的人应当具备扎实的管理会计、商业案例、投资分析、财务比率等职业以及技术技能。最重要的是要精通数据，对数据有良好的感知能力。

他还提到，“在软技能方面，你需要有敏锐的眼睛，善于发现细节、保持好奇心，并成为问题解决者。未来，金融工作将更多地转变为运营角色，许多人将失去工作，我们现在已临近转折点。”

此外，从事科技行业多年的卢奕煌也认为，云计算、5G和海量数据让我们生活的时代充满趣味。随着人工智能的出现，机器学习、报告和分析将由程序完成。因此，编程、具备进行机器学习所需的服务软件(Saas)知识都是必要技能。