来源：和讯网
和讯汽车综合。5月20日，重庆特斯拉车库撞墙车主蓝先生及当事司机张女士，在社交平台发表了一封致特斯拉高管以及马斯克的公开信。
当事人在公开信中表示，不能理解为何购买的特斯拉在车库莫名其妙突然加速，从10公里左右速度在不到10米的距离撞上墙。
“我的诉求非常简单，我们想知道事情发生的真相，想要拿到你们特斯拉的数据，让相关机构来做一个公平公正公开的鉴定，让成千上万的特斯拉车友不再担心！”
车主要求特斯拉立刻查明车辆失控的原因，并采取相关措施。“如果是你们的问题，请迅速改进车辆，对广大车友该换就换，该召回就召回。”
此外，对于此特斯拉此前针对事故频繁给出“误操作”的说法，蓝先生一家不予认可。
“如果是我们的问题，就是你们张口就说的我们误操作，我也想请问你们，如果很多人都有可能误操作，你不觉得你们产品设计有问题？难道你们不应该改进吗？”
车主表示，他们一家长期视作特斯拉CEO马斯克为改变这个世界的英雄，儿子将其视为榜样，但这样一个他崇拜的英雄却制造出了一个伤害自己的产品。
据此前报道，5月18日，重庆发生了一起涉及特斯拉车型的单方事故。蓝先生的妻子张女士驾驶特斯拉Model 3在车库内撞墙，事故导致其12岁的儿子也因猛烈撞击，上下牙槽脱落，牙齿被撞掉。
从现场看，Model 3的前部严重受损，前安全气囊弹出。司机张女士说，车辆突然自动加速，踩刹车没有任何反应。同时，她否认了是自己的驾驶行为导致，“自己有10年驾龄”。
有媒体就此事联系特斯拉方面。特斯拉方面称，5月18日晚我们了解到该事故信息后第一时间抵达现场，主动配合相关调查，与车主积极沟通并高度关切小朋友的情况，目前车主暂未接受车辆检测。
尽管司机张女士始终声称车辆有问题，但从事发视频来看，车辆在距离碰撞点前约5米的距离，刹车灯才亮起，而在此前很长的一段下坡中，这台特斯拉的刹车灯始终都处于熄灭状态。因此可以判断，司机在此之前大概率是没有踩下刹车踏板的。
针对张女士描述的车辆突然加速问题，有分析认为可能是误触“自动辅助驾驶”拨杆导致。
实际上，特斯拉作为智能电动汽车的先驱者，确实在一定程度上改变了驾驶员的使用习惯。例如单纯依靠油门踏板来完成车辆的提速和制动操作的单踏板模式，当需要大幅减速时，还是要用右脚踩刹车，这就会导致用户形成“少踩刹车”的惯性动作，但在紧急情况发生时，可能提升“误操作”概率。
同时，特斯拉长期以来对于车辆自动辅助驾驶的夸大宣传，对这一功能的设置相对激进，经常会导致消费者对这一功能过度信赖或错误操作。
