来源:2021亚洲品牌足迹报告
■ 从身体清洁到内心的健康和平衡。消费者全面的健康观正在形成。除了对预防、保护和功能性有更强的需求以外,他们也更加关注精神健康。消费者愿意花钱购买增强免疫力的产品,这推动保健品的快速增长。品牌可以通过针对特定问题做沟通,让消费者放心,开发相关满足新需求的产品来顺应这一趋势发展。
■亚洲各市场的消费者购物行为与品类发展迥异。与去年预测一致,消费行为出现了两极化。一些消费者转向了高性价比的品牌,而另一些消费者则转向了高端品牌。消费者没有因为行动受限而放弃对于高端产品的追求和零食的享受。成功的品牌通过创造特定“场景”和有力度的促销活动,鼓励消费者保持生活的品质。
■ 居家经济仍然重要。消费者在居家隔离时期对于生活质量的追求,推动了在家消费品类的增长。例如,消费者会在家里准备更精致的饭菜或在家模拟在外的体验。例如,推出“家庭水疗”产品的个人护理品牌使人们能够享受放松和自我关爱。这一趋势也促使消费者在选择产品时更加环保。
■电商渠道增长潜力巨大。数以百万计的消费者已将电商作为常规购物渠道。电商用户的质量和数量都有所增加,具有巨大消费能力的“中年”消费者也在增加。品牌正在使用数字平台来改变他们的销售方式,事实证明直播带货无论在销售转化还是品牌传播都是高效的手段。许多品牌也推出配送服务,以确保现有消费者的留存和忠诚度的维护。