（香港文匯報記者 文森）一名5歲男童前日與父母到旺角朗豪坊一間玩具店閒逛，店內擺有一件高1.8米、標價5.28萬元的巨型「天線得得B」公仔，疑被男童不慎「挨跌」，公仔倒地破碎。男童父親鄭先生隨即與店員當場協商賠償，最後以信用卡「打折」賠付3.36萬元。鄭先生後來觀看網上流出的閉路電視影片發現，兒子似僅向後輕靠，公仔便倒下，兒子伸手想扶都來不及，鄭先生質疑店家未有合理擺放公仔才導致事故，不應要求巨額賠款。事件發生後在網絡發酵，引起社會熱議。在輿論壓力下，店家昨午道歉並退回款項，該店經理承認：「今次事件『大家都唔想』……我哋都有責任保護展品。」

香港文匯報記者昨日到涉事玩具店巡察，該店昨日如常營業，但已不見置放大型展品。玩具店經理呂先生接受香港文匯報訪問時表示，公司高層昨晨已親自聯絡相關顧客，公司就事件稍後會發出正式聲明，包括整件事由來及如何處理，他坦言：「我哋都好care（關心）嗰位小朋友……今次事件『大家都唔想』。」故此，玩具店昨晨營業前職員已將所有超過一米高、無保護及位置較低的大型展品全部收起。

呂先生解釋，以往因為有一些產品需要被觸摸以了解物料等關係，所以不是所有展品也會加設保護措施，而過往亦未曾發生過同類事件。經過今次事件後，公司內部會就所有展品是否加保護措施問題進行檢討，好讓客人在安全的環境下購物，亦會向員工進行相關培訓。

他對網民批評則不予置評，「我們可能需要設圍欄，所以我們也會跟進，但事情結果或網上言論，我們不予置評了，因為都未經屬實，或者我們也不知道真偽。」

店員誣「踢一腳」 父母倉促賠錢

男童父親鄭先生昨日則向電子傳媒講述事發經過，表示當時妻子和5歲長子在玩具店閒逛，他和幼子則在門外，他並未親眼看到發生經過，僅聽到一聲巨響，進入店內後發現長子呆呆站在破碎的公仔旁邊。店員告訴鄭先生：「佢（男童）之前踢咗一腳。」鄭先生當下沒有向兒子求證，也沒有責怪兒子，店員亦未有出示閉路電視或其他證明指是兒子「弄跌」展品，出於圍觀壓力，鄭氏夫婦倉促決定賠錢了事。「因為門外已經好多人圍觀，小朋友好驚，嚇到唔敢出聲，我哋只係想快啲走，就應承賠錢了事。」店員曾致電公司詢問如何處理，最後協商以3.36萬元「成交」。

不過事後鄭先生查看網上流出的事發相片和閉路電視影片，發現兒子並未主動「踢跌」公仔，而是店內擠擁，兒子側身想避開，輕靠碰到「天線得得B」公仔，意識到展品晃動時，兒子曾伸手想扶但不果。他質疑如此昂貴的展品，店方卻未作任何保護措施，要兒子背負全責是不公允。「我肉眼看，這個模型根本是頭重腳輕。一個人背着背包，碰到都跌的。有圍着根本不會有這件事發生。」

鄭先生憶述，事後兒子「成個人企咗喺度，僵晒，好驚」，直到他碌卡找數後叫兒子離開才有反應。對比起賠錢，他更擔心兒子的心靈創傷：「佢噚日問咗我三次，點解隻公仔咁恐怖嘅？」兒子心情一直未平復，昨日須向學校請假。「我的兒子是零動作，他都是站着，低頭望着模型（公仔），害怕得全身僵硬，其實我都會安排他們看心理醫生。」

網民鬧爆 店家自刪詭辯聲明

涉事店舖KKplus的處理手法受到網民廣泛批評，店方曾在社交媒體發表聲明稿辯解，指事件是在雙方同意下徹底解決，而且「處理方法亦是由事主主動提出」；其次該大型公仔官方預售價格確實為5.28萬元，其中包括了版權、設計、研發、運輸等費用，加上本來就是用作觀賞，自然沒有承受壓力的韌性；最後辯稱「該擺設從去年11月開始已於現位置展示，其間並沒有為客人帶來任何不便。」但不久後又刪除該帖文。

該店母公司凱知樂昨日發聲明向事主一家致歉，並已全數退回事主賠償的款項。