一颗小树 #14 让自己成为问题的终结者
你好，我是小树。这是我为你写的第 14 封信。
让自己成为问题的终结者
“成为别人解决方案的一部分，而不是问题。”这句话是最近在公司的一次内部分享上听到的。
大意是，在协作的关系中，你拥有的能力和权限应当是为别人提供助力，而不是让自己成为别人的障碍。如果团队中每个人都能够以这样的心态去做事，事情的推进会非常高效且顺利。
我对这句话有比较深的体会，缘起于刚踏入工作时的一句劝诫：“让自己成为问题的终结者。”
什么是终结者呢？就是问题到你为止就已经能够解决，或者有了明确的结论。
在大公司的打工人应该对这样一个场景深有体会，你遇到了一个问题，找 A 去寻求帮助，A 又把问题指向 B，B 一番查阅后又把 C 拉了进来，最后 C 在不明所以的状态下，回复说：“你先找 A 看看。”
从遇到问题的人的角度来看，这个流程简直一塌糊涂。
但如果是这样的流程：向 A 寻求帮助，A 作为系统的 owner，明确问题点，主动协调上下游各方，最后把最终结论和解决方案直接了当的告诉你。
看起来是不是就好很多了？A 就像是一个接口，屏蔽了内部调用，只返回你需要的信息。在协作者的眼中，能够快速且简单地从你这里获取到解决方案，会增加很多信任感，口碑也会逐渐树立起来。
就我自己的经验来看，在时间和精力允许的情况下，多承担起一些「A 接口」的责任，对自己的好处也很多。
首先，能够建立起和协作方的信任感，有重要的事情会想着你。其次，你在这个过程中对自己负责的领域，以及上下游的各个环节，都逐步建立起了更清晰的认知，你的视野会更宽，视角会更多，思维方式会逐渐升维。最后，在帮助别人解决问题的时候，也是在不断做决策的过程。我们每个人都在不停地做或大或小的选择，每一次小的决策都是在积累自己勇气和信心，让自己遇到真正重大的选择时，也能够泰然自若。
下次，试着让自己成为问题的终结者吧。
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我们曾经习以为常的衣食住行，消失的时候，是那么突然和难以接受。真希望疫情在明天睡醒之后就突然全部消失了。
谢谢你的关注，我们下期再见。👋🏻
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