资讯科技，支持全新工作方式

在最新一期集团内刊MOMENTS中，我们向你介绍集团如何通过投入资源升级资讯科技设施，确保同事们在办公室实现高效办公。

“科技一直是生产力的重要推手。随着灵活办公模式的推行，我们必须升级原有的科技设施，以安全而智能的解决方案继续支持同事们的日常工作。这次搬迁是一个好时机，让我们重新思考科技所扮演的角色，以及我们需要怎样的技术方案。” 集团资讯科技部(GIT)总监陈煜民先生说。

在新总部办公室里，捷成员工不再被束缚在办公桌前。在三层的办公室中，从隐蔽安静的角落和私人电话亭，到开放热闹的协作区，员工们都可以自由落座。无论是安坐台前，还是跨区域跨楼层移动，在任何地方都可接收到稳定的WiFi信号。同事们亦无须再带笔记本电脑充电器，因为整个办公室各处都设有充电线，以及适用于手机的无线充电设备。

而公司为同事们配置的无线键盘和无线鼠标，也让同事们的办公桌面更整洁，桌面上电线缠绕的现象已不再出现——你只能看到一条连接27寸显示器、兼容香港及内地笔记本电脑标准接口的电线。

尽管同事们可以逐渐适应灵活办公模式，并能从中找到自己所喜爱的工作方式，但面对面或者线上的相互协助仍然非常关键。因此，在新总部办公室的筹备建设阶段，指导委员会费尽心思，力求让新办公室有足够的会议室和讨论空间以促进员工协作。在每一个会议室，除了提供投影、视频电话会议等设备，也配备了智能显示器及注释工具，为员工协作提供技术支持。

科技在环境可持续发展方面也发挥着重要作用。目前，集团已从几个重点项目着手，推行无纸化办公。在新总部办公室里，实体公告牌和海报已被电子屏幕所取代。电子屏幕由中央控制，负责发布员工相关的重要公告及资讯。集团为每位员工准备了个人电子名片，因此纸质名片也成为了非必要的办公用品。同时，费用管理系统亦让员工可以通过扫描并上传发票的简单步骤进行报销。

科技还可用于安保方面。新总部办公室里已全面使用面部识别和移动设备等非接触式设备，无论是香港还是内地员工，都可以通过电子登记进入各地办公室。

办公室里大量的高科技应用，令集团资讯科技部愈加警惕网络安全威胁。陈煜民先生介绍道：“我们采用‘保护-检测-恢复’的方法来保护数据。‘保护’永远放在第一位：这需要靠防火墙、杀毒软件，以及反垃圾邮件应用的运行。同时，我们也24小时无间断地密切留意公司的网络和系统。为防止数据丢失，在‘恢复’方面，包含了对数据服务器持续备份的机制。”

当员工需要远程工作，通过端对端加密的安全VPN访问捷成服务器，也受到这些安全措施的保护。

引入了诸多的资讯科技应用，资讯科技部团队也在努力确保同事们能熟悉掌握，并充分运用这些技术。

“除了告诉同事们这些技术的使用方法，更重要的是让他们理解‘为什么要用这些新技术’。面对新科技，心态比技能更重要。当他们发现这些新技术可以让工作更高效时，就会主动拥抱新科技。” 陈煜民先生指出。

为了推动技术的广泛应用，资讯科技部团队使用多种有效的沟通方式来提升同事们对新科技的认识，获取他们的认可。技术培训也从砖头厚的用户手册，转变为短视频教程与30分钟快速分享会，以吸引员工参与。

技术普及能顺利推进，也得益于资讯科技部将“用户优先”放在首位。陈煜民先生表示，在挑选科技应用时他们会选择直接简单的“低培训或无需培训”的技术方案。同事们上手容易，如需任何协助，随时联系资讯科技部即可轻松解决。

“技术是工具，我们必须采用合适的技术来适应新的工作模式。因此，与时俱进对资讯科技部来说至关重要。我们不断追求渐进式、全流程的优化提升，致力让我们的同事从中受益。” 陈煜民先生说。

虽然以上举措在总部办公室最为显著，但许多新技术解决方案也已在中国内地办公室实施。随着捷成数字化转型之旅的展开，让我们期待，资讯科技让我们的工作变得更智能、更安全、更可持续。

点击【阅读原文】，即可浏览本期MOMENTS的精彩内容。

点击关注我们，了解更多精彩内容