思享家是一个介绍如何利用思科先进技术解决客户难题的栏目。每期聚焦一个技术热点或应用场景，邀请资深思科技术专家深入浅出地介绍，为读者提供实用性强的建议。
混合办公是一个这几年火热的话题，它本是科技及时代发展的必然产物，新冠疫情更让它成为各界关注的热点。众多科技企业的视频会议产品借着疫情期间远程办公这股东风涌入我们的生活，腾讯会议、飞书、Teams 等 SaaS 工具成为人与人之间沟通的纽带。作为企业的 IT 管理者们也在不断思索着如何打造适应本企业特点的混合办公平台经过一段时间与 CIO 们的交流沟通，我感受到企业的 IT 管理者对 “ 混合办公 ” 常常有以下疑惑：
混合办公并不是一种单一的技术，而是一种新的工作模式，它打破了空间和地域的限制，使人们可以随时随地获取办公所需要的资源。
![]()
混合办公有三个核心的功能要求：连接、安全、自动化。企业应该围绕着这三个方面查缺补漏，打造适合自己的混合办公架构。连接——实现数据的互联互通是进行混合办公的基础。试想，如果你无法从家里访问公司的系统，无法获取办公所需要的数据、表格，那还谈何办公？当然，这里所指的连接不仅仅是网络数据的联通，而是指人与资源之间的联通，比如人与人之间的视频会议交互、人与系统之间的数据交互都属于连接。安全——安全保障是混合办公的基石和前提，没有安全保障的混合办公会让企业成为互联网恶意攻击的活靶子。混合办公在逻辑层面拓展了企业 IT 的边界，以前企业的 IT 部门只要管理好办公区域及数据中心的 IT 资源就好了，但混合办公要求企业 IT 部门的保护力覆盖到员工所在的每一个地方，保证员工不论是在家或是任何地方，都可以安全地获取公司资源，这就要求有一套端到端覆盖全流程的零信任安全架构。这里所指的零信任安全架构不仅仅是指远程连接隧道、身份安全认证、双因子认证、异常行为管理等多种安全技术手段的堆叠，而是从用户接入终端到最终数据资源端之间多种安全防护方式之间的协作联动。自动化——业务流程的自动化是现代企业所必备的能力，小到费用的报销大到生产的管理，都要求业务流程实现自动化。在混合办公时代，业务系统大多承载在私有云或公有云上，如何更顺畅地对自动化流程进行优化和管理成为 IT 部门进行数字化转型所面临的首要难题。全栈可视化的体系架构为业务数字化转型提供了可实现的方案。全技术栈的可视化基于对从物理层至应用层的数据收集、分析，将底层数据交由大数据及人工智能的算法加以提炼，我们就可以从中发现以前没有关注到的业务趋势、风险点及流程缺陷，真正让数据说话才是数字赋能业务最有力的方式。
![]()
数字化转型是企业长期发展战略，这一定是一把手工程，只有企业的领导者认识到了数字化转型的重要性，才能自上而下的贯彻到底，才能从人、财、物等方面落实，才能逐渐形成企业的数字化文化。混合办公只是企业整体数字化转型过程中的小里程碑，只有转变对运营管理的整体认识，企业才有可能有更大的发展空间。
利用思科零信任的安全架构体系，有效地保证了员工不论身处何地都可以安全地获取所需要的公司资源，可以顺畅地与相关人员进行语音、视频、即时消息的互动交流。
员工可以身处任何物理地点、使用任何终端进行办公。思科的身份认证引擎会对接入网络员工的身份进行认证，思科的 AnyConnect VPN 会保证数据传输的安全可靠。思科协作平台可以做到一键入会，还可与微软、腾讯、飞书等平台实现无缝的交互体验。
思科端到端的零信任安全架构覆盖了终端、数据接入、行为监控、合规检查、身份认证、二次验证、安全隔离、云端安全、威胁防御等用户应用中的每个环节。最重要的是上述功能不是靠独立的产品堆叠来实现的，而是相互联动的自动化过程。用户在获得安全保护的同时，操作也很简便。
混合办公因为办公地点复杂、接入方式多样，带来的管理复杂度是非常大的。思科不仅在底层网络连接、数据安全保护以及协作交互沟通领域具有明显的优势，而且对于应用的性能监控、业务的洞察、全路径监控等方面也有全栈可视化的方案作为支撑，通过统一可视化的平台，用户不仅能轻松地管理整个系统，还可以快速清晰地判断出性能瓶颈点，并获得优化建议。
![]()
在与 CIO 沟通的过程中，我还听到了其他各种各样的疑问，今天就先列举这几个有共性的问题。简而言之，混合办公是企业信息化能力的综合体现。古语有云 “ 不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层 ” , 如果企业能站在推进自身数字化转型的高度分析上述问题，就会发现混合办公不仅是展示数字化建设成果的绝佳机会，更是加速全面数字化转型，提升运营连续性和效率的引擎。
本着 “ 扶上马送一程 ” 的精神，如果您还有以下问题：
如何快速搭建安全的混合办公平台？
实现混合办公需要什么技术？选什么样的方案供应商？
为什么我的混合办公体验很差？怎么改善？
有没有来自成功企业的实践经验？
怎么与使用不同会议平台的人一起开会？
那就请点击 “ 阅读原文 ” 👇 注册参加思科线上 “ 混合办公应用创新大会 ” ，不但您的问题都将在会上得到解决，还有三款混合办公优惠大礼包和互动礼物等着您！
![]()
![]()