几次给消费者打电话都像机器人一样是同样的说辞，说责任在于消费者，产品出现质量问题不检测直接下定论说是消费者的问题，电话中说有质检报告，但是第一次邮寄的是坏的，说明他们质检报告说明不了问题，3条好评下有四十多条信息说产品和表带存在问题，提出不予给出解释，各种搪塞

联几次联系我就是不处理，同样的说法，赔20元优惠券

商家联系我说只能赔20元优惠券，不给检测，说有质检报告，说保证自己的产品都是合格的，可是事实跟他们说的有出入，第一次刚收到就产品质量问题，他们找人刷好评，在好评论之下发现有百分之80的消费者说有质量问题，发的差评严重怀疑被屏蔽，事情发生一周，迟迟没个说法，这种欺瞒消费者，诱导消费者消费属于欺诈行为，应该收到处罚并下架产品

两次通话，我要求返还手带检测，不让返还，说给30元优惠券作为补偿，不同意，他问我想怎么解决，我说要不重新补发一个给我要不退款，说他跟经理商量商量，呵呵，两天也没个消息，本来也不想在这个事情上浪费时间，但真的被恶心到了，关键给个差评还不显示，他们家的产品都是好评误导人

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第一次收到货，电量不到24小时就没电了，告知客服，也很及时解决问题，帮我换了一个，第二次收到货，电量没有问题，表带跟产品结合不紧，散步途中丢失，客服怀疑我没有扣牢，这一步我没法证明，毕竟扣的时候我也没拍照，我用小米手环已经三年从未出现这种情况，我跟客服说了，客服说无法帮我解决，买keep手环不到1周就出现问题，我怀疑keep手环存在质量问题，最后一张是购买小米的记录，用了三年，喜欢keep的健身软件，想换一个可以链接keep的手环，没想到会出现这种状况