在产品能力上,OPPO营销构建了四大引擎:场景引擎、数据引擎、转化引擎和运营引擎,为广告主解决营销难题。
其一为场景引擎,通过终端第一时间唤醒用户,建立品牌与用户的第一步沟通。OPPO作为国内最大的终端媒体之一,具备得天独厚的优势。
一方面,OPPO拥有庞大的流量生态。一是快速增长的自有流量生态:ColorOS月活已超过3.7亿、软件商店和游戏中心月活也超过了3.3亿、人均使用终端原生APP时长达到了300分钟;二是规模可观的联盟流量生态:联盟日均请求量超过40亿、日均请求日活超过1.5亿、合作媒体数量超过一万家;三是终端特有的线下流量网络:OPPO全球门店已超过40万家,分布在全球40多个国家和地区。
另一方面,OPPO具备特有的场景优势。原生第0屏速达、终端服务直达、心动玩法触达的能力,可快速建立起品牌在用户心中的第一心动印象,包含智能短信、Breeno语音、天幕广告、互动视频锁屏广告、锁屏摇一摇、重力锁屏广告等,可多形式第一时间触达用户,打造令人心动的感官体验,建立起品牌好感度,有效提升效果转化。
其二为数据引擎,让广告能够匹配到更合适的目标人群。OPPO拥有多种不同的数据来源,在数据整合和分析方面也做出了突破。一是多种数据来源经过OPPO 智能大脑的整合,构建了覆盖五大类、总数过千的用户标签系统,可高效精准触达目标人群;二是OPPO用户标签系统从基础属性、兴趣偏好、行为特征、活跃状态等多种维度,深度洞察理解不同用户的行为和心理,做到了精细化分层;三是基于AARC模型,从用户获取、激活、留存到转化,做到了对用户全链路的数据分析,指导广告主进行全链路营销优化;四是通过对用户价值分层管理,将用户细分为:潜在、初识、意向、转化、忠粉五个阶段,进行用户数据运营分析,在媒体选择、投放优化、用户沉淀等方面,帮助广告主做出更科学的营销决策。
其三为转化引擎,稳定的 LTV 价值提供,让产品更高效地融入消费人群的现实需求。OPPO营销通过全场景资源、数据与算法、智能工具链以及归因度量体系,对用户进行全链路影响,有效降低了推广成本,促进营销高效转化。
全场景资源方面,OPPO原生APP、联盟APP和线下门店构成了丰富的流量矩阵,全面覆盖7乘24小时用户的生活场景。
OPPO营销融合全场景数据,打造了OPPO归因体系和品牌价值评估体系。其中完善的归因体系提供了曝光监测、点击监测等数据,由广告主完成自主归因,此外还提供了APP参数等精准方式,由OPPO平台完成归因;OPPO营销也即将推出OPPO指数,综合多维度数据量化品牌在OPPO平台上的影响力。
智能工具方面,OPPO营销做了重点升级。一是提供了多种优秀模板,降低操作门槛,让广告主可以轻松完成落地页设计;二是保持了高度的灵活性,编辑无限制、可自由拖拽,帮助广告主设计出独特的页面;三是丰富的埋点监测,使页面可度量可优化,数据自动回流到oCPX模型,帮助广告主持续改进转化效果。
此外,oCPX作为最重要的发力点之一,OPPO营销仍将持续优化oCPX能力。从2020年oCPX能力规划图可以看到,相比2019年,OPPO营销在场景覆盖、转化目标拓展、出价模式,扩量能力、成本控制策略等方面做了非常多的努力,也取得了很大的进展。
其四为运营引擎,提供全程顾问式服务,帮助广告主从流量获取到用户运营,真正做到原生、闭环、长久且无微不至。在运营场景方面,OPPO营销具备乐划锁屏媒体号、快应用和智能短信三大利器。
乐划锁屏媒体号,抢占品牌第一流量入口,构筑私域流量领地;快应用结合自身具备的启动快、运行快、触达快、转化快等特点,支持多种形式嵌入,能够有效提升转化率,目前负一屏、软件商店、乐划锁屏以及全局搜索、浏览器、智能短信、Breeno、智慧识屏等场景,都已经支持了快应用;作为OPPO独特与原生的用户运营入口,智能短信能够盘活品牌私域流量,高频高效建立品牌与用户的关系。
OPPO营销希望通过FAST融合营销方法论的四大引擎,提升融合营销能力,真正实现融合营销全链路闭环,为广告主提供终端顾问式服务和更智能的融合营销体验。