说一说杭州金夫人婚纱摄影有多坑!
我今天来聊一下杭州金夫人婚纱摄影:每个女孩子对于婚纱照都是有很大的憧憬,拍上一套美美的婚纱照,让亲朋好友在我们婚礼时可以赏心悦目的翻看相册,我当时也是在无比期待的心情下选择了杭州金夫人,看中它品牌比较大,价格方面也是符合我的标准,在前期服务态度也是很好。但是后期的一系列做法真是让我大跌眼镜:
第一说说拍摄时间问题:婚纱照拍了2次,分别是6月16号、7月28号,拍2次是因为第一次拍摄,化妆师让我8点到开始化妆,等我到的时候我前面那个人还在化妆,我一直等到了9点半!中途我微信、电话催了无数次,等我化完妆出发去基地已经11点半,等于一个早上就浪费了,我有5套衣服,本来说如果8点开始化妆,晚上8点5套衣服都可以拍完了,然而拍到了晚上11点还都没有拍完,我和我老公当时都是带着隐形眼镜的,痛到眼睛都睁不开了,无奈只能叫停,当时是最后一套内景主纱几乎没有拍。这样的进度还都是我和我老公在中途其他三套衣服的时候拍到几张可以用的照片就撤的情况下才有的!因为第一套衣服整整拍了有3个小时。因为化妆师和摄影师的时间观念问题,导致我们2次婚纱照拍摄时隔一个半月,因为还要选照、修图,我是10月1日结婚,搞得时间非常紧张。
第二说说摄影师照片质量的问题:8月8日选图,我选的套餐是只有35张精修图的,摄影师大概拍了有200张,选图的时候我傻眼了,因为我根本选不出来35张,说说第一套3个小时的“巨作”,一般来说外景主纱都会被选作大照挂在房间什么的,但是我的外景主纱没有一张可以用的,要不是选图师说不选一张的话3个小时等于浪费了,我才勉为其难选了一张看不清的远照。太可笑了,不仅仅是这一个场景,还有好多个场景都是一张照片都选不出来的。然而选图师还在旁边一个劲的让我选那种个人照,把我和我老公的个人照一边一个就占了2页相册纸了,之后就说这样子精修图就太少了,相册做不出来的,翻两页就没了,说别人都是会加精修图加到65张的样子。我无语,35张我都选不出来,你还要我加到65张,你不是来搞笑的嘛,当时在店里我和我老公已经心情非常差了,拍了2次还是这种玩意儿,哦修图师还说不满意可以再重拍的,当时已经8月8日了,我10月1号婚期,我再跟你们约日子拍,我婚还要不要结了。
第三说说修图师的问题:说到这个我就更来气了,前前后后换了3个修图师,第一个,修的照片可以用车祸现场来形容了,眉毛歪的、鼻子左右大小不一的、大小眼的....太多问题了,8月26号我第一次拿到图气得我...我把图片发群里问修图师,好家伙,不理人的。后来我就把每一张照片需要修改的问题都非常详细列出来发到群里,然后打给客服要求换修图师。好,这第二个修图师,态度是好的,说是针对我提出来的问题重新修改,改是都改了,但这改的也是不能看的,打个比方,有套森系风,原图的背景色就是大自然树林正常的颜色,我也是说只要人物稍微修一下就好了,背景色就用原图的,但是就是听不懂人话,把我和我老公修的异常苍白,背景也想是褪了色的那种发白,作为一个修图师对色调为何这么不敏感,我也是无话可说。大概20张图吧,又是修了半个月,半个月期间对于他修的照片我也多次提出了意见,每次修改我问他,都说今天发我,然后每次都是等到晚上要12点了了才发我,真有意思,估计想着我也没法说他吧,差几分钟也是今天啊是吧。这次我拿到图是9月9号,婚期还有20天,照片还是完全不能用。那天半夜收到照片我哭了,我很奔溃,我老公在旁边也是气到不行,都已经一张图一张图的在提意见了,还要怎么说才能做好。第二天,我跟同事讲了这个事情,正好他认识金夫人曾经一个培训老师,找到那个老师,让他帮忙去找金夫人杭州店总经理,是很快就有好多人联系我了,说再给我换修图师,换总监,这次挺快,2天时间修完了我35张精修图,还把我之前替换的图一并修了,共40张。这次效果确实可以,毕竟是总监,再不行的话金夫人还有什么颜面!拿到图9月12日,然后就立刻对接相框的事情,说是要10天才能给到我,我又联系了客服经理,要求加快进度,当时我千叮咛万嘱咐一定要保证质量,不能因为要求加快进度乱给我做,她说绝对不会的,只是把时间给我提前安排,工艺都是一样,最后不到一周的样子给到我了。然后因为工作的原因,我9月27号才从杭州回到老家,28号拿出照片准备挂墙,我又一次奔溃,照片是坏的,非常明显!找到客服,竟然说我没有提前看....呵呵,怎么还是我的问题了?真是可笑!于是上墙的照片也没有,打乱了我一切婚房的布置。
第四说说后面协商的问题:9月28号那天不是打电话给客服了嘛,我们要求退一部分款,她说不行,只能物质的补偿,再多给我们相册还是什么的,我很奔溃,聊不下去了,你们这么差的东西给我再多有什么用,白占空间啊。好,换我老公去聊,我老公是比较好说话的人,最后的结论就是说她去申请看有什么补偿。告一段落,我们让他国庆期间不要找我们,免得影响我们结婚的心情。结果国庆结束这么多天了也没找我们,今天10月12日,我老公忍无可忍打电话过去了,他那么好脾气的人今天都骂人了,原来9月28日那天她说去汇报领导,给我们一个解决方案,并没有去执行!今天直到我们打电话给她,她又说去汇报!玩儿呢?!
这件事反正目前就是这样,解决方案也还没有反馈过来。