【教育整顿·治庸·便民】民警帮小忙，真情暖民心——官渡警方持续推动新“五小工程”扎实做好服务工作（十四）

10月3日晚23时许，一名约10岁的男孩走进六甲派出所岗亭向值班民警求助。

10月8日中午，一名热心群众抱着一名正在哭泣的小女孩，来到东三环王旗营蔬菜批发市场岗亭向民警求助，称在路边看到小女孩独自一人在哭泣，担心发生意外，遂找到民警求助。

接警后，岗亭值守民警带着小女孩在附近查找家属，由于小女孩年龄较小，无法说起自己自己如何走丢，在附近查找无果后，民警便将小女孩带回凉亭派出所值班室。经过与小女孩耐心交流后，从小女孩模糊的口音中判断其名叫“蔡某睿”，带有昭通口音。民警经过多方工作，发现在辖区内居住的昭通人蔡某恰有一名4岁的女儿姓名相仿。民警电话联系蔡某核实情况后，蔡某称其女儿确与大儿子一起外出玩耍时走失，现正在寻找。

蔡某赶到派出所，见到孩子安然无恙，不由得握住民警的手连连致谢。

10月9日上午，一位焦急的群众到了双凤派出所户政窗口向民警求助，称其母亲身份证不慎遗失，急需办理二代身份证。因老人年事已高，行动不便，为切实解决群众难题，将放管服举措落在实处，户证窗口工作人员获悉情况，带上相机驱车到老年公寓里为老人采集办理身份证所需信息。

拍照过程，老人因情绪不稳定，一直不肯配合民警采集照片。好不容易采集的照片却又因光线不达标等问题导致照片不符合标准。在民警再三努力和尝试下，不断安抚老人情绪，最终为老人采集到照片，成功办理了身份证。家属对民警主动上门服务、积极作为表示由衷地感谢!