我为群众办实事丨红色跑跑暖民心 便民服务零距离
“您好，您购买的米和油到了，给您放在哪儿？”4月7日下午，在红花岗区中华路街道苟家井社区内环路朱素元家中，超市送货人员将朱素元需要的生活用品送货上门、放置好。
为让群众少跑路，苟家井社区在网格化管理的基础上，将红色跑跑志愿服务升级，积极与辖区内百货超市、餐饮食店、水电师傅沟通联系，制作了85块红色跑跑便民服务牌，将联系的百货超市、餐饮食店、水电师傅、包居民警、法律顾问和社区工作人员的服务电话上牌，贴于小区门口、楼栋巷道以及辖区内人流量大的地方，让辖区企业与社区组团，共同为居民群众服务。
家住环城路兴宇家园小区的骆开科看着红色跑跑便民服务牌，对社区的便民服务赞不绝口：“社区想得周到，这些便民服务电话，太方便了。”
对于辖区内年龄较大、身体不便的居民群众，苟家井社区还将服务牌上的电话抄录下来，上门去交给他们，让他们遇到困难、有需要时，有电话可打，有人可找，有人可帮。
今年74岁的朱素元与同龄的老伴居住，老伴因病腿脚不便，家里管道堵了，电灯坏了，生活用品紧缺了，都需要朱素元独自去购买，去找人修理。
4月7日下午，社区工作人员雷杰将抄录好的便民服务电话送上门交给朱素元，朱素元立马拨打超市的便民服务电话，购买了米油，她欣喜说道：“不到15分钟，米和油就送到了家，价格实惠，也不收取配送费，真好！”
与此同时，苟家井社区还创新工作方式，于今年2月底开通了苟家井社区居委会公众号，居民群众可通过公众号了解最新方针政策和相关办事流程，有疑问疑难，也可通过微信公众号咨询或留言。
“健康证的办理需要带哪些证件？”在内环路经营早餐店的王小燕通过微信公众号，咨询健康证的办理流程。她说：“几分钟，就有了回复，以后有疑问都不用跑路了。”
“群众事，无小事，”苟家井社区党总支书记李俊明说，在当前开展党史学习教育之际，他们将把党史学习教育与红色跑跑志愿服务相结合，细心关切群众所盼所需，诚心解决群众所急所愁，通过红色跑跑便民服务，把群众事办实办好，办到群众心坎上，暖到群众心窝里。
记者：刘合春/顾玥玥
编辑：谭书嫔
校对：周 彬
审核：何 钧 李如敏
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