福州一男孩电梯坠亡，近五个小时调解后，终于有了结果......
2021年5月3日，
福州晋安区鼓山镇的蓝湾雅境小区，
13岁的小杰（化名）
遭遇电梯故障后，发生意外身亡。
第一次调解中，
双方对于事件责任划分存在不同意见。
今天上午，
调解小组再次介入。
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了解调解详情
经过近五个小时的调解，双方最终达成一致意见：物业方补偿家属125万元（其中包含先前物业方垫付的10万元），物业代表和相关工作人员登门向小杰家属表示慰问和道歉。
▼事件详情回顾▼
据了解，小杰家住该小区一栋单元楼的2层。事发时，小杰带着雨伞打包外卖回家。
视频录像显示，傍晚6时26分左右，小杰按下2层的按钮，可电梯突然上升到了6层和7层之间，且大门紧闭。
男孩先后按铃、拍打电梯门，但没有得到任何回应。在被困近8分钟后，男孩欲爬出电梯门自救，不幸坠落身亡。
事发后，《帮帮团》记者也前往蓝湾雅境小区，并还原了事件过程。
我们那天回老家喝喜酒，第二天，小杰坚决不回去喝喜酒，他平常也有一个人在家，所以我们也挺放心。下午六点我打电话让他下楼打包晚饭吃，就这样子被困电梯。
我们承认监控没看到，所以导致后面发生一系列连锁反应，也跟家属诚恳地道歉，对不起。
家属表示
根据监控视频可以看出
小杰曾多次按电梯却无人应答，
而关于事发时，
是否按到了紧急呼叫按钮
物业负责人称具体情况待警方调查。
电梯安全也再次敲起警钟
如果出现电梯停运的情况
我们该怎么办呢？
1、当电梯停止时，应该立即用电梯内的警铃或者对讲机跟外界取得联系，取得救援。
2、如果无法跟外界取得联系的时候，可以时不时的拍打电梯门或者打电话求救，尽量让外面的人知道，但是不要太过于消耗体力。
3、或者倚靠在电梯墙壁上面，尽量调整呼吸，克制自己的恐惧感。
4、如果电梯持续下降的时候，可以按下每层的按键，希望能在某一层像平时一样电梯的刹车系统起作用。
5、如果电梯在持续下降的时候，而电梯内又没有扶手，建议用手抱着脖子，避免脖子受伤，弯曲膝盖，为了更大的承受住重压力，脚尖点地，脚跟提起，以起到缓减冲力的作用。
6、千万不要在电梯里面蹦蹦跳跳，进行过激的行为，预防电梯再次发生二次事故。
7、千万不要强行扒开电梯，防止电梯在你扒开的时候启动，造成人身伤害。
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福建电视台综合频道《帮帮团》