昨天在朋友圈，和一位北邮的学妹聊了起来，原因是她发了一篇关于小红书现状和发展的内容。一方面我很欣慰，因为像她这样高智商高情商的女孩是某新媒体平台的粉丝，这是令新媒体运营者振奋的事情，毕竟在我看来，她是很多类型新媒体号的优质用户。另一方面，我也感到很无奈，因为像她这样的优质用户并没有被运营者与平台温柔以待。
提问
以小红书为典型，优质用户是如何从新媒体平台一点点流失的？
学妹表示：她正在从平台的死忠粉向黑粉转变，原因是小红书的优质内容正在减少，劣质内容、广告猖獗，甚至影响到了算法。即对于只对优质内容感兴趣的用户来说，小红书的算法非常头晕，因为平台正在向广告、大流量内容倾斜，而喜欢优质内容的用户又只看流量并不大的优质内容。
结果是什么？优质用户流失，小红书与最初社群+电商的模式背离，平台调性下滑。
学妹表示可以理解平台需要变现，但是通过广告创造营收，是让用户最糟心的一条路。不过在我看来，凡是因其大规模用户不满的事情，错的一般不是平台，而是人，这里我特指部分小红书的运营者和用户。
1
新媒体内容经常造谣，能怪新媒体吗？
小红书最早是以社群+电商的姿态出现，想要以社群体系带动良性循环，即社群分享内容+种草，用户线下消费后再为社群提供内容。理想很丰满，但现实却是：并非所有用户都有分享优质内容的意愿或者能力，且这样的用户占大多数。
这导致了较为恶劣的结果，没有意愿分享的用户还好，因为他们仍然会选择收看优质内容，并且关注分享优质笔记内容的up主，如此算没干坏事。而没有能力分享优质内容的用户，往往会另辟蹊径，制造博眼球的内容获取流量，甚至同时错误地引导了算法，为刚进入小红书，还没有内容兴趣标签的用户推荐大流量、低质量的内容。
如此就从两方面导致了劣币驱逐良币的恶果：其一，劣质内容驱逐优质内容，所有平台都有自己的内容算法推荐机制，且算法多是流量导向与标签导向，某条内容阅读量高，算法会将其推荐给更多用户，直至它的阅读量不再呈很高的上涨趋势。
就小红书用户反馈，小红书许多炫富的无营养内容能博得许多用户关注，反而认真分享实用笔记却无人问津。
其二，看热闹用户驱逐优质用户。正如同我这位学妹的遭遇，她看到了太多广告，在推荐页面看到的优质内容越来越少，渐渐地她仅会收看曾经关注的up主的内容，而没有新关注up主，于是她在小红书上看到的内容变得闭塞，也就不愿意打开小红书了。
相反，一群看热闹的用户却“赖”在平台里，不断收看劣质内容给他们带来的低级快乐。
这两种劣币驱逐良币的情况会相互助力，不断攀升，最终让小红书的调性一落千丈，曾经的“引导用户生活方式升级、生活美学升级”的高逼格荡然无存。
平台很无奈，因为新媒体的用户调性一定会逐渐呈下沉趋势（新媒体自一线城市起，蔓延至2345线城市并普及），加上劣质内容up主的引导，这才形成了恶性循环。所以我认为，小红书的核心问题是那些运营者，而非平台。
2
平台顺势而为，变现方式如抱薪救火
那么小红书平台真的没问题吗？当然不是。在我看来，小红书顺势而为的变现方式正在把自己推入火坑，但应只是暂时的。
何谓顺势而为的变现方式？小红书平台已经涌入了大批低质量、高流量内容，那么这批流量闲着也是闲着，不如利用它们去打广告，能完成多少变现是多少。
同时，目前小红书仍存在调性较高的优质用户，他们对小红书平台的粘合度尚在，可以在推荐页为他们直接推荐商品广告，如真能触发用户需求，借助以往形成的信任度还可变现。
不过，这一定不是长久之计，且如此已经违背了小红书社群+电商的初心，因为社群内交流的基础是内容，上述变现方式已和优质内容已经没什么关系了。再有，上述变现方式要求平台必须有强大的品控团队，因一旦广告销售的商品出现了问题，那么长久以来构建的用户信任就会逐渐崩塌，优质的、需要内容的用户大量流失后，小红书“沦为”抖音、快手，卒。
为什么小红书要用这种难堪的变现方式？我想原因有二。
其一：小红书自2018年6月的融资后，至今尚未融资，2020年3月传出有50亿美元的融资，但是否完成尚未可知。在没有资本进入前，小红书需要简单、高效的变现方式度过困难期，毕竟平台虽大，却无法用爱发电。不止小红书，如今日头条等信息资讯类新媒体平台，也都在寻找自己稳定的变现方式。
其二，小红书需要打造可行的制造现金流的方式，并摆出数据，让资本信任。
作为新媒体运营者，我能够理解小红书的做法，但却看不上小红书的做法，衷心希望他们能够尽快摆脱困局，回到社群+电商的路上，从商品到内容到用户之间的通路上多做功课。
总结
我在众多新媒体平台上都曾创建账号并投入运营，深刻理解不同新媒体平台的挣扎。大家都在争抢优质内容创作者，为他们提供物质、精神奖励，却又都在为生计发愁。
不过，这也是新媒体仍在发展的例证之一，只要新媒体平台还在变换、发展，新媒体就还有无限可能性。如果某天新媒体平台不再更新，那么新媒体也就在走下坡路了。
【想要了解更多新媒体知识，可以关注公众号”媒玩儿“】
