我的电梯噪声防治奋斗经历丨积极面对、坚持努力就能解决

2020年2月，新房刚交付，我们便开始准备装修。在装修间隙安静的时候，我听室内有一连串的“嗡嗡嗡”的声音，原本十分安静的房子变得异常地吵，就像有一列火车从头顶开过，令人烦躁。后来经过多次比对，我们发现噪音的来源竟然是隔壁的电梯。当电梯启动的时候，声音最响，运行过程中的“嗡嗡嗡”声音也不小。

我和大多数选择顶楼的人一样，因为对环境噪音比较敏感，所以才选择了顶楼。没想到顶楼却存在电梯噪音的影响，真可谓事与愿违。

我马上找来了物业，物业当时喊来了电梯维保。电梯维保进行全面检查过后，确认电梯没有任何质量问题，经检测电梯机房内的噪音也都是合格的。至于我家室内电梯噪声是否超标并不清楚，因为他们并未到我家室内测过噪音。

其实我的老房子也是顶层，但是并未紧挨着电梯，室内也没有电梯噪声的影响。也正因此，我之前从未关注过电梯噪声这个问题。但是新房的餐厅和卧室都紧挨着电梯，家里的电梯噪声实在是不容小觑。这么大的噪声存在于我家，我完全是吃不消的，就算是噪声不超标，也得解决掉才行，不然我也是不能入住的。

物业说会与地产协商，肯定会帮助我解决的。可他们协商过后却一致认为，电梯质量合格，且井道内已加装了隔音棉，电梯机房噪声也属于合格。总之，他们是不愿做其他措施了。

多次找地产和物业反映情况，却迟迟没有得到实质性的解决，我整日笼罩在电梯噪声围绕的烦恼、不安与愤怒之中。我也曾尝试用过耳塞，但效果并不好。

无奈之下，我开始寻求其他部门的帮助，质监局、住建局、环保局、市消协，甚至是街道办居委会，这些地方基本上全被我找过了，我向他们反复诉说我遭受的痛苦，每天就想着这件事快点落实快点解决好。

在这期间，我还遇到了很多和我一样的人——有不少其他小区的业主也在反映这个问题，原来电梯噪声并不少见。在我们同小区还有一位顶层业主邓先生也一直在反映电梯噪声，同样的户型同样的受困扰，让我们坚定地抱团，我们决定一起努力把电梯噪声彻底解决。

可是，基本上找了多少次，就失望了多少次。他们几乎都是统一口径：“我们管不了，也没有什么好办法。”是啊，如果有办法的话，也就不会有那么多业主家的电梯噪音还在拖着没解决了。

后来，质监局建议我们找电梯公司一起来开会，看看电梯公司是否有解决办法。于是我们找电梯公司组织了一次商谈会议。

电梯公司说：“电梯噪声是低频振动噪声，其原理与空气传声不一样，解决方案也不一致，普通的隔音对振动噪声无效，电梯噪声的解决方案是减振。”然后他们就拿出了一套电梯噪音解决方案，我一看是深日公司出的解决方案。

电梯公司解释说：“这是其他项目采用过的有效方案，这个项目的电梯噪声情况基本与你们小区的一致，可以用作参考。”听到说电梯噪声有解决方案，我们的内心很激动，初步建立了能够解决的信心，是时候继续找开发商来解决这烦人的电梯噪声了。

电梯噪声有多烦人呢？只要电梯启动，“嗡嗡嗡”就开始，我的全身神经立马绷紧，整个人开始变得烦躁不安。我尝试用过戴耳塞，但效果并不好。因为电梯运行的整个过程，那种低频振动声持续不断，先是“哐当”两下，然后紧接着就是电梯运行的“轰隆轰隆”声，从低到高，反反复复，我的情绪深受影响。在最烦恼的时候，我曾因此出现过心跳急促、浑身暴躁和情绪低落。

总之，电梯噪音一天不解决，我就绝不会入住。电梯噪音一天不解决，我将一天不停歇地坚持战斗下去。

2020年10月，我电话咨询了深日，联系上了深日的工程师。深日工程师与我详细讲解了电梯噪声的原理与解决方案，我对电梯噪声也有了更深刻的认识。

此外，我还了解到，深日是一家专业电梯降噪的公司，具有领先的降噪技术和完善的施工资质，公司包括技术研发、生产制造、专业安装、售后维护等部门。在这之前，深日和我们小区的电梯品牌厂家已有多次合作，电梯公司对深日品质也非常认可。

令人沮丧的是，我拿着解决方案找过开发商和物业多次，可他们仍然是不愿意解决。反复的沟通基本无效，口舌白费。无奈之下，2021年年初，我与邓先生就商量着一起起诉了开发商，要求小区开发商积极采用有效方案消除电梯噪声污染。

我们向法院提供了充足的事实依据，还提供了一些已有的判决案例，法院很快就立案。法院在立案后的初步阶段，建议我们与开发商私下协调解决，这也是最快速的解决办法。

直到我们起诉，这场漫长的交涉才终于有了进展，受到了来自法院施加的压力，开发商才愿意坐下来和我们讨论解决方案。大概是之前的反映没有触发他们的解决程序吧，但是起诉的话他们就不得不启动解决程序了。好在开发商终于愿意出面解决电梯噪音，令人激动！

我们为沟通做了充足的准备，趁着周末多次来到开发商办公室。经过多次友好的协商，开发商最终认同电梯噪音对业主存在困扰的事实，也同意对我和邓先生所在楼栋的电梯采用有效方案消除电梯噪声。可算是苦尽甘来了，一切付出都是值得的。

不过在选择电梯降噪公司的时候，还是出了点岔子。开发商推荐了一些不知名的小公司，说电梯噪音治理不过是对电梯进行改造一下，这些公司完全没问题。

我们就不同意了，如果这些小公司确实有信心能够解决，就请他们拿出已经解决好的案例来给我们检验，眼见为实我才心服口服。好笑的是，他们都拿不出来。

这时深日拿出了离我们最近的松江区一个成功案例。真实案例近在眼前，再加上深日对降噪效果完全保证，效果不满意不收取任何费用。

我们也多次表示，如果降噪效果不满意，我们势必会要求治理到我们满意为止。沟通了很多次我们依然坚持选择深日，开发商考虑再三终于同意了邀请深日对我们楼栋的电梯进行降噪治理。

2021年5月，深日电梯降噪完成，电梯恢复运行，效果确实不错。室内已经非常安静，完全达到了我的预期，真的如深日承诺，室内已察觉不到电梯在运行，令人激动！我既感到惊讶又觉得在情理之中，因为之前对电梯降噪方案有过深入沟通和了解，能够降低噪音是肯定的，但是效果这么好，确实是有些惊喜。后来我也问过邓先生，邓先生和他的家人对他们楼栋的降噪效果也非常满意。

电梯噪音解决后，我试住了一周，完全没问题，于是着手安排家人进行入住了。说实话，没有电梯噪音的顶层复式，简直是完美的住宅，舒适度极高。也许是经历过非常之痛，现在更能体会平静幸福的珍贵。最难的1年已经过去，接下来开始迎接幸福的生活。

电梯噪音的痛，让我在最难的时候，曾经仰天长叹：这就是我耗尽一生买的房子吗？这就是我想要的平静幸福吗？为什么让我赶上了电梯噪声？为什么要我承受这么多的痛苦？

幸运的是，在我的突破、坚持努力之下，最终找到深日，让电梯噪声得到了彻底解决。说实在，深日的电梯降噪治理效果确实比较优秀，在这件事情上我还是很感谢深日团队所付出的努力。因为他们所坚持的是一件非常有意义的事业，为人们通向安静幸福生活的道路提供了很好的解决方案。

电梯噪音与日常生活接触的噪音并不相同，属于电梯设备通过固体结构传播的低频噪音。低频噪音与高频噪音不同，高频噪音随着距离越远或遭遇障碍物，能迅速衰减；低频噪音虽然分贝值并不高，却递减得很慢，声波又较长，能轻易穿越墙壁等障碍物。

据我了解，电梯噪声对人体的危害确实不小。电梯低频噪声虽然不易察觉，但却会影响人的内脏健康，它会干扰我们的正常休息，严重的还会导致人出现头疼、心慌、脑胀等不良反应，从而引起健康问题。值得庆幸的是，电梯低频噪声可以通过治理得到彻底解决，找深日就能解决。

目前，电梯噪声的影响主要是在顶层和紧挨着电梯井道的住户，根据我的经验来看，最好是买房时注意规避或者提前解决。从我的经历中不难发现，电梯噪声的解决，难的并不是技术本身，而是人们对电梯噪声防治的认知。

由于电梯噪声并不是所有住户家都受影响，只有部分与电梯相邻的顶层住户受到影响，因此大家并不关注电梯噪声；即使发现了也不会重视，更不在意如何去解决。正因为如此，所以很多电梯噪音受困业主只能停留在无奈的忍受阶段，并没有面对开发商提出解决方案的决心，而且大多数业主在面对物业或电梯公司技术对垒时便失去了电梯噪声解决的信心。

如果你和我一样，不幸遇到了电梯噪音，我的建议是积极面对，想办法突破困难去解决。习大大都说：“幸福是奋斗出来的！”很多人的电梯噪声之所以没有得到解决，是因为总是等待，总是将希望寄托在别人身上。但我想说：人生短暂，我们经不起等待。自己的事应当自己想办法，只要你坚持努力，你的电梯噪音也会像我们家一样得到解决的。

茫茫人海中还有很多仍在遭遇电梯噪声的业主，我希望所有电梯噪音受困者都能早日解决电梯噪声，而找深日公司是最可靠的。作为深日降噪技术的受益者，我也希望更多电梯噪音受困者能够从我的经历中受益。因此我选择为深日电梯降噪技术代言：